Domingo, 11 de Enero del 2026
El Summit de Experiencia convocó a 200 invitados, incluyendo a 160 locatarios, 14 proveedores y colaboradores, quienes discutieron las últimas tendencias y los principales desafíos del sector retail.
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En un mercado donde las expectativas evolucionan rápidamente, Softtek identifica cinco habilitadores tecnológicos que están transformando la experiencia de compra y redefiniendo la relación entre marcas y consumidores.
La Innovación Empresarial en el Perú ya no se mide únicamente por la adopción de nuevas tecnologías
Con esta tecnología se puede reducir hasta un 80 % en los tiempos de espera, según ZeroQ
El crecimiento del comercio electrónico exige estrategias más integradas para competir en un mercado digital en evolución.
La empresa peruana fue premiada en la edición 2024 del IZO BCX por su desempeño en el sector de telecomunicaciones para el hogar, por segundo año consecutivo
El 70% de los restaurantes en Lima fallan en personalizar la atención en sus locales
Todas las Empresas, ya sean pequeñas o grandes, buscan atraer más clientes
Un estudio de PwC revela que el 75% de los consumidores prefieren interactuar con una persona en lugar de un chatbot cuando tienen problemas complejos.
En un mercado donde la optimización de pagos es clave, la verdadera ventaja está en cómo los comercios eligen las soluciones correctas
Quavii, empresa de Promigas en Perú, recibió el Sello BCX por liderazgo en el sector que reafirma su compromiso por ofrecer una experiencia superior de servicio a sus clientes
Debutará en avión, Boeing 757 de fuselaje estrecho que comenzará a volar en rutas nacionales e internacionales de corta distancia a finales de este otoño, seguido de un Airbus A350 de fuselaje ancho a principios de 2025
El análisis de sentimientos impulsado por IA permite identificar y responder rápidamente a las emociones en reseñas de clientes, señala Rosana Gómez Quintana, de Softtek
El CX Index es un prestigioso reconocimiento que premia a las empresas líderes en experiencia del cliente
por Frank Lamberti, Chief Commercial Officer, Herbalife. Lima,04 de julio del 2024.- Ahora que el año está bien encaminado, es momento de perseguir nuevas metas. Se trata de un período crítico para que los emprendedores completen sus planes estratégicos y estén preparados para tener éxito. Todo emprendedor debería incluir el crecimiento personal y la […]
