Jueves, 26 de Febrero del 2026
turismo

Artículos en Empresas





Publicado el 16/02/26

Primax refuerza su estrategia de crecimiento a través de la excelencia en servicio y experiencia al cliente

La compañía reconoció a los mejores equipos de atención en la Premiación Anual 2025 del programa “Héroes del Servicio”, iniciativa que ha impactado a más de 3 mil colaboradores a nivel nacional

Publicado el 11/02/26

Quavii recibe por segundo año consecutivo distintivo de experiencia al cliente como mejor compañía de servicios públicos en el país

El reconocimiento reafirma el liderazgo de Quavii y su compromiso sostenido con una experiencia de cliente de excelencia en el sector energético.

Publicado el 11/02/26

Retail 4.0: IA desarrollada en Perú busca optimizar hasta en un 45% la eficiencia en la atención al cliente

Con tecnología desarrollada 100% en el país, Platanitos lanza a PIA, una asistente virtual que utiliza reconocimiento visual para identificar calzado mediante fotos y agilizar la verificación de stock en tiempo real.

Publicado el 23/10/25

Parque Arauco refuerza su liderazgo en el retail con un enfoque renovado en la experiencia del cliente

El Summit de Experiencia convocó a 200 invitados, incluyendo a 160 locatarios, 14 proveedores y colaboradores, quienes discutieron las últimas tendencias y los principales desafíos del sector retail.

Publicado el 22/10/25

Parque Arauco refuerza su liderazgo en el retail con un enfoque renovado en la experiencia del cliente

El Summit de Experiencia convocó a 200 invitados, incluyendo a 160 locatarios, 14 proveedores y colaboradores, quienes discutieron las últimas tendencias y los principales desafíos del sector retail.

Publicado el 30/09/25

Cinco drivers disruptivos que están redefiniendo el retail y la experiencia avanzada del cliente

En un mercado donde las expectativas evolucionan rápidamente, Softtek identifica cinco habilitadores tecnológicos que están transformando la experiencia de compra y redefiniendo la relación entre marcas y consumidores.

Publicado el 24/09/25

Innovar no es solo Tecnología: ¿Qué papel juega el Cliente?

La Innovación Empresarial en el Perú ya no se mide únicamente por la adopción de nuevas tecnologías

Publicado el 13/09/25

Gestión Inteligente de Filas: La clave para transformar la experiencia del Cliente

Con esta tecnología se puede reducir hasta un 80 % en los tiempos de espera, según ZeroQ

Publicado el 19/05/25

Ecommerce peruano: cuatro retos que aún separan al cliente de una experiencia omnicanal real

El crecimiento del comercio electrónico exige estrategias más integradas para competir en un mercado digital en evolución.

Publicado el 07/05/25

WIN fue reconocida como la empresa líder en experiencia del cliente en el país

La empresa peruana fue premiada en la edición 2024 del IZO BCX por su desempeño en el sector de telecomunicaciones para el hogar, por segundo año consecutivo

Publicado el 29/04/25

Restaurantes podrían crecer 20% en ventas si mejoran la experiencia del cliente

El 70% de los restaurantes en Lima fallan en personalizar la atención en sus locales

Publicado el 17/04/25

Cómo los Códigos QR impulsan la interacción con el Cliente

Todas las Empresas, ya sean pequeñas o grandes, buscan atraer más clientes

Publicado el 27/03/25

Integrar Tecnología e Interacción Humana: El desafío de la atención al cliente en la era digital

Un estudio de PwC revela que el 75% de los consumidores prefieren interactuar con una persona en lugar de un chatbot cuando tienen problemas complejos.

Publicado el 21/02/25

¿Cómo las soluciones de pago pueden transformar la experiencia del cliente?

En un mercado donde la optimización de pagos es clave, la verdadera ventaja está en cómo los comercios eligen las soluciones correctas

Publicado el 17/02/25

Quavii recibe distintivo de experiencia al cliente como mejor compañía utilities en el país

Quavii, empresa de Promigas en Perú, recibió el Sello BCX por liderazgo en el sector que reafirma su compromiso por ofrecer una experiencia superior de servicio a sus clientes

Publicado el 20/10/24

Delta presenta nuevo interior de cabina en toda su flota que mejorará experiencia del cliente

Debutará en avión, Boeing 757 de fuselaje estrecho que comenzará a volar en rutas nacionales e internacionales de corta distancia a finales de este otoño, seguido de un Airbus A350 de fuselaje ancho a principios de 2025