Domingo, 1 de Marzo del 2026
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Artículos en Empresas





Publicado el 16/07/25

BPO: Tres Estrategias para maximizar la atención en picos de alta demanda

Cada segundo bien gestionado permite ofrecer más respuestas sin perder cercanía con el usuario

Publicado el 27/06/25

BPO: Cuatro claves para pasar de lo transaccional a relacional

El nuevo modelo de experiencia al cliente ya no se basa en respuestas rápidas, sino en conexiones duraderas

Publicado el 15/10/10

Operador Administrativo: nuevo posicionamiento de empresa TOTVS

TOTVS creó el concepto de operador administrativo, elevando el valor agregado de sus productos y servicios.