Kaspersky alerta sobre estafas digitales durante el pago a adultos mayores: Consejos para evitar fraudes

Con el reintegro de FONAVI como foco, Kaspersky ofrece consejos prácticos a los adultos mayores para prevenir fraudes digitales durante este proceso. El uso de tecnologías seguras y la educación digital son clave para proteger sus pagos y datos personales.

Lima, 05 de septiembre de 2025.

En estos días, miles de adultos mayores en el Perú están cobrando la devolución de sus aportes al Fondo Nacional de Vivienda (FONAVI) en el Banco de la Nación, de acuerdo con lo anunciado por la Comisión Ad Hoc encargada del proceso. Sin embargo, este contexto también puede ser aprovechado por ciberdelincuentes y estafadores que buscan engañar a los beneficiarios mediante llamadas, mensajes falsos y páginas web fraudulentas que se hacen pasar por canales oficiales, poniendo en riesgo tanto el dinero como los datos personales de los adultos mayores.

Según el estudio global de Kaspersky, solo el 52% de los adultos mayores usan soluciones de ciberseguridad para la protección de sus dispositivos móviles y solo el 57% mencionó que protege sus equipos celulares. Además, solo tres de cada diez eligen una privacidad rigurosa en las redes sociales y en los navegadores. Un escaso 18% desactiva la geolocalización en las aplicaciones. Este desfase —entre el uso frecuente y la falta de protección— los convierte en uno de los grupos más vulnerables frente a ciberamenazas como fraudes o phishing

«Los adultos mayores son especialmente vulnerables a fraudes digitales, más aún en contextos donde hay cobros masivos de dinero. Desde Kaspersky buscamos empoderar y educar a las personas con herramientas y conocimientos simples para reconocer señales de alerta y no caer en estafas» – comentó, Fabio Assolini, director del equipo de Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky.

Para que los adultos  mayores estén adecuadamente protegidos de las estafas digitales,  los expertos de Kaspersky aconsejan:

1. Verificar siempre la fuente oficial: La única entidad autorizada para el pago es el Banco de la Nación. No confíe en mensajes de WhatsApp, SMS o correos electrónicos que pidan datos personales o bancarios. Considera que ninguna entidad bancaria te solicitará tus datos personales por telefónica o mediante mensaje, ante esta situación finaliza la llamada y comunícate directamente con la entidad.
2. No compartir información personal: Nunca proporcione su número de DNI, clave de tarjeta o códigos de verificación a desconocidos, incluso si dicen ser del banco o de una entidad del Estado.
3. Evitar enlaces sospechosos: Acceda únicamente a la web oficial publicada por el Estado y el Banco de la Nación. Desconfíe de páginas que prometen agilizar trámites o verificar beneficiarios con un solo clic. No confíes en enlaces que hacen clic a cambio de alguna recompensa.
4. En caso de dudas, solicita ayuda de algún familiar: Si recibe alguna información o notificación que le genere dudas o desconfianza, consulte con un familiar antes de ingresar datos personales o bancarios a un sitio web o a una aplicación relacionada con trámites oficiales.
5. Atención a llamadas falsas: No caiga en la trampa de supuestos funcionarios que llaman para pedir depósitos a cambio de acelerar el cobro. Ninguna institución solicita pagos adicionales para acceder a la devolución. No respondas a llamadas sospechosas que indican que tu cuenta no funciona y necesitan de un depósito para solucionarlo de inmediato, mantén la calma, respira y pide apoyo de personas de confianza.
6. Usar protección digital: Contar con una solución de seguridad confiable en los dispositivos ayuda a bloquear páginas de phishing. Utiliza la tecnología que cuida de tus datos cuando accedes a internet, especialmente cuando te conectas en redes públicas, como los centros médicos, cafeterías o estaciones.

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Acerca de Kaspersky

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