Comunicar bien también es liderar: 8 hacks para manejar el cambio con éxito

Lima, 26 de Agosto del 2025.-Cambiar no siempre es fácil… y comunicarlo, menos. Ya sea en el trabajo, con tu equipo o incluso en casa, explicar bien un cambio puede marcar la diferencia entre generar apoyo o enfrentar resistencia.

Vivimos en un mundo que cambia constantemente: la tecnología, los espacios laborales, las relaciones, las dinámicas familiares. Y en medio de todo eso, saber comunicar con claridad, empatía y seguridad es una herramienta poderosa.

“Cuando las personas entienden el porqué de un cambio y cómo las afecta, es más probable que lo acepten y se involucren. La comunicación es la base de cualquier transición exitosa”, comenta Erik Sánchez, especialista en negocios y docente de IDAT.

¿Tienes que dar una noticia difícil? ¿Presentar una nueva idea en tu equipo? ¿O simplemente comunicar una decisión en tu entorno cercano? Sigue estos 8 hacks de comunicación para hacerlo con éxito:

1. Di por qué se hace el cambio

Nada genera más ansiedad que el misterio. Sé clara con las razones. ¿Es por mejora? ¿Por necesidad? ¿Por estrategia? Contarlo con transparencia reduce la incertidumbre.

1. Menciona los beneficios

Muéstrales lo bueno que traerá el cambio: más tiempo libre, menos estrés, una mejor herramienta o proceso. Y si puedes, adapta los beneficios a cada persona o rol.

1. Sé directa (sin rodeos, pero con tacto)

No es necesario adornar el mensaje. Mientras más clara seas, menos espacio habrá para malentendidos o suposiciones.

1. Abre canales de comunicación

Que puedan preguntarte. Que sepan dónde expresar dudas. Ya sea por WhatsApp, en una reunión o por correo, tener un canal abierto evita rumores.

1. Escucha con intención

No solo escuches por compromiso. Hazlo de verdad. Las personas se sienten más parte del proceso si sienten que su opinión cuenta.

1. Pide y recibe feedback

Invita a los demás a dar ideas, sugerencias o comentarios. Un cambio no tiene que ser un monólogo. Hazlo un diálogo.

1. Usa un lenguaje positivo

Evita palabras que generen miedo o rechazo. En su lugar, habla desde lo que se gana, se mejora o se puede lograr.

1. Comunica con empatía y confianza

El cambio puede ser incómodo. Pero si tú lo transmites con seguridad y respeto, los demás también lo asumirán mejor.

“Cambiar no es imponer. Es invitar a avanzar juntos. Una buena comunicación genera confianza, y eso es lo que realmente mueve a las personas”, afirma Sánchez.

Ya lo sabes: comunicar bien un cambio no es solo decirlo, es saber cómo decirlo. Y eso, como muchas cosas en la vida, se puede aprender y mejorar con práctica.