Indecopi optimiza el acceso a la información de patentes

Novedades

• El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público descentralizado que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Fomenta la competencia leal y honesta y el resguardo de la propiedad intelectual, a través de tres Direcciones: Derechos de Autor; Invenciones y Nuevas Tecnologías; y Signos Distintivos.

• INDECOPI necesitaba unificar su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de Business Process Management, comenzando por la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN). Asimismo, requería consolidar la plataforma web de la organización para cumplir con las nuevas exigencias de desarrollo de software y procesos, como los procesos de registro de patentes.

• La institución requería también mejorar y automatizar los servicios de información para los ciudadanos y las empresas, y agilizar los trámites de patentes, digitalizando la documentación, creando nuevos servicios en línea y gestionando eficientemente los contenidos.

• Para dar respuesta a esta necesidad, se implementó Oracle Database 11g Enterprise Edition, centralizando así todos los expedientes de la DIN. Se optimizó además la gestión de los servicios de información de patentes con Oracle Business Process Management, automatizando procesos, como la búsqueda de expedientes, y creando nuevos servicios como alertas de información a los usuarios.

• Asimismo, se organizó la información con Oracle Enterprise Content Management, permitiendo que los usuarios tengan acceso las 24 horas vía online, disminuyendo en un 50% la manipulación de expedientes en papel.

• Por último, se usó Oracle WebLogic Server para desarrollar el portal de acceso a la información de la DIN por parte de los usuarios internos y externos, con una interfaz amigable, acelerando la solicitud de servicios de información de patentes.

• Con la implementación de esta solución integral se logró reducir en un 85% las actividades que no agregan valor en la prestación de servicios de patentes, como el fotocopiado. Mientras que se mejoró en un 40% el tiempo para la atención a los clientes en los servicios de información de patentes, optimizando la búsqueda y traslado de información en línea.

• La implementación fue realizada por SOAIN Software Associates S.A.C., partner de Oracle que tuvo a su cargo la evaluación, implementación y puesta en línea de todos los servicios descritos.

Citas Respaldatorias

• “Oracle Business Process Management ha sido un cambio de paradigma en la gestión de los procesos y los contenidos. La digitalización y automatización de los servicios de información de patentes permite gestionar todo de manera más simple, ampliando nuestras opciones para la creación de nuevos servicios.” indicó Sergio Rodríguez, subdirector de la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Propiedad Intelectual”.

• “La implementación de la última versión de Base de Datos de Oracle garantiza un mejor manejo de la información de las patentes administradas por Indecopi, mientras que BPM permite a la institución ahorrar tiempo y esfuerzos en el acceso a las patentes digitalizadas”, comentó David Tolosana, Sales Consulting manager de Oracle Perú.

Acerca de INDECOPI
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI es una entidad que promueve en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia y para proteger todas las formas de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.

Como resultado de su labor autónoma y técnica en la promoción de las normas de leal y honesta competencia entre los agentes de la economía peruana, INDECOPI es concebida, hoy por hoy, como una entidad de servicios con marcada preocupación por fomentar una cultura de calidad para lograr la plena satisfacción de sus clientes: la ciudadanía, el empresariado y el Estado.

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