Las mejores herramientas para potenciar los resultados de sus empresas y la calidad de vida de la gente fueron los temas abordados en el taller “Engagement: Motivación y Desempeño”, organizado por Páginas Amarillas – Yell Perú, con más de 50 años en el mercado peruano, para más de 300 clientes arequipeños, con quienes compartieron diversas herramientas de negocio que les permitan crecer y desarrollarse en cada uno de sus rubros.
El taller, dirigido por el reconocido especialista internacional en entrenamiento de recursos humanos, José Caraball, representante de la prestigiosa publicación Harvard Business Review, permitió a los participantes identificar los comportamientos clave que afectan el desempeño de sus colaboradores, entregándoles las herramientas y procesos que les permitan administrar sus interacciones de forma efectiva y eficiente, aumentando el sentimiento de logro y los resultados individuales y grupales.
Caraball exploró diversos estados emocionales que se deben tomar en cuenta en la ejecución del trabajo diario, como son la inteligencia emocional aplicada, la resolución de problemas, la innovación y el cambio, así como la cooperación vs. la competencia, la actitud al momento de ejecutar acciones, la toma de decisiones y la emoción.
“Queremos agradecer a esta hermosa ciudad la acogida brindada durante el evento. Nos llevamos la satisfacción de haber contado con la participación de importantes clientes quienes valoran la importancia de la capacitación continua incentivando el desarrollo que podrán compartir con sus colaboradores, haciendo del centro de trabajo un mejor lugar, permitiéndoles además explotar mejor sus fortalezas”, declaró Asier Bollar, Director de Marketing de Páginas Amarillas.
Asimismo, esta capacitación sirvió de escenario para dar a conocer el nuevo programa de beneficios que Yell Perú brindará a sus clientes a través del programa Socios Yell, que tiene por finalidad ofrecer descuentos y generar negocios entre los clientes de Páginas Amarillas.
El taller realizado en Arequipa es parte de un ciclo permanente de capacitaciones dirigidas a los clientes de Páginas Amarillas a nivel nacional, y que continuará próximamente en otras ciudades del Perú, con el fin de ofrecer a sus anunciantes las mejores herramientas para su crecimiento empresarial y profesional, además de las mejores plataformas publicitarias.