Falta de orientadores generó desorden entre usuarios
A partir de hoy ya no habrá Fila de Sentados en la Estación Naranjal del Metropolitano, en Independencia, distrito desde donde parten los buses para cruzar la ciudad de norte a sur, hasta Chorrillos.
La medida fue anunciada a través de los altavoces de la misma estación, hasta donde acuden diariamente miles de usuarios para subirse a este servicio de transporte rápido y masivo.
Hasta ayer todas las lÃneas que operan en Naranjal ofrecÃan a los pasajeros la opción de ir parados o sentados. Esta última alternativa era principalmente para madres con hijos, adultos mayores o simplemente para personas que preferÃan más comodidad en su viaje.
El cambio que, que busca mejorar el servicio, tomó por sorpresa a los usuarios y, debido a la falta de orientadores, el desorden reinó esta mañana en varios momentos. Las colas se tornaron más largas y muchos buscaban las filas de sentados pensando que aún existÃan.
En medio del tumulto y debido a la demora de los buses, algunos pasajeros abrÃan las rejas movibles para poder subir a los buses saltándose la fila, lo que generaba la protesta de los demás y la desesperación del personal de Protransporte y de policÃas al no poder controlarlos.
El personal que orienta a los usuarios, que viste chaleco amarillo, informó que el cambio tiene como objetivo que los pasajeros suban más rápido a los buses sin tener que hacer dos paradas como antes (de sentados y de parados). En todas las paradas, la fila preferencial se mantiene.