Durante la NRF 103 Annual Convention & EXPO, Adobe (Nasdaq:ADBE) anunció la integración entre Adobe Campaign (antes Neolane ) y Adobe Experience Manager, elementos clave de Adobe Marketing Cloud, el conjunto de soluciones de marketing más completo de la industria. Esta combinación de soluciones líderes para gestión de campañas multicanal y gestión de experiencia web de Adobe le permitirá a los mercadotecnistas trabajar desde un único repositorio de gestión de activos digitales e integrar datos de visitantes anónimos y clientes identificados para crear una experiencia personalizada. Además, Adobe presentó también una serie de mejoras que permiten a los clientes aprovechar mejor la potencia de Adobe Campaign.
“Los mercadotecnistas requieren una mejor manera de crear, optimizar y entregar contenidos a través de todos los canales en línea y fuera de línea”, dijo Suresh Vittal , vicepresidente de Estrategia de Marketing, Digital Marketing, Adobe . “La integración entre las soluciones líderes para contenidos web y gestión de campañas de Adobe permite a los profesionales de marketing ofrecer experiencias personalizadas únicas en los canales que sus clientes prefieran. Este hito es el primero de muchos resultantes de la integración continua y profunda de Adobe Campaign con Adobe Marketing Cloud”.
“Las empresas requieren cohesionar las experiencias digitales con sus clientes, pero los grupos de marketing y comercio electrónico a menudo operan separados y con diferentes objetivos, lo que les lleva a comprar y operar soluciones independientes para contenidos y transacciones con las marcas. Los clientes necesitan experiencias unificadas, mientras que los mercadotecnistas y profesionales del comercio electrónico requieren herramientas para gestionar estas experiencias”, escribió Peter Sheldon y Stephen Powers, Forrester Research, Inc(*).
Además de la integración con Adobe Experience Manager , las nuevas funcionalidades clave en Adobe Campaign incluyen:
Este anuncio se basa en la reciente revelación de una nueva estructura de precios para Adobe Campaign, que se constituye en un paso importante para ayudar a los mercadotecnistas a escalar y unificar sus campañas de manera que no tenga costos prohibitivos o que estén atadas a un sistema CPM de email y, lo más importante, las campañas se alinean con la forma en que se comunica cada cliente de una manera personalizada.