Lima, 02 de Enero del 2026.- Andino y Mobiliare anunciaron la firma de un acuerdo orientado al desarrollo y gestión de soluciones inmobiliarias integrales, ubicadas en una zona estratégica del Callao, entre el Aeropuerto Internacional Jorge Chavez y los principales puertos del país (Callao y Chancay).

Esta asociación se ha materializado a través de la compra por parte de Mobiliare del 38% de la participación accionaria de Operadora Portuaria S.A (OPORSA), propietaria de más de 50 hectáreas de terrenos logísticos en el Callao. Esta ubicación privilegiada permitirá a OPORSA ofrecer propuestas de alto valor para actividades logísticas, industriales y de servicios, aprovechando la conectividad aérea, portuaria y vial del principal centro económico del Perú.

La alianza combina la experiencia de Andino en el ámbito logístico y financiero y el liderazgo regional en desarrollos inmobiliarios que Mobiliare ofrece en 9 países de Latinoamérica; con el objetivo de desarrollar proyectos eficientes, sostenibles y alineados con las necesidades de empresas vinculadas al comercio exterior, logística y distribución.

“Esta alianza estratégica fortalece nuestra presencia en una de las zonas con mayor dinamismo económico del país. La ubicación entre el aeropuerto internacional de Lima y los puertos del Callao y Chancay nos permite ofrecer soluciones inmobiliarias con alto potencial de crecimiento y rentabilidad”, señaló Carlos Vargas Loret de Mola, CEO de Andino.

Por su parte, Guillermo Montano, CEO de Mobiliare destacó que el acuerdo permitirá impulsar desarrollos inmobiliarios que respondan a la creciente demanda de infraestructura logística especializada en el Callao. “Compartimos una visión de desarrollo basada en eficiencia operativa, ubicación estratégica y generación de valor a largo plazo para nuestros clientes e inversionistas.  Esta alianza permite a Mobiliare ofrecer otra ubicación clave a sus clientes cuyos planes de crecimiento incluyen el Callao”.

El acuerdo contempla el desarrollo conjunto de proyectos inmobiliarios, la optimización de activos y la identificación de nuevas oportunidades de inversión en la zona, consolidando al Callao como un eje clave para el crecimiento logístico e inmobiliario del país.

Las compañías prevén anunciar en los próximos meses los primeros proyectos derivados de esta colaboración, consolidando su presencia en el mercado inmobiliario logístico y contribuyendo al desarrollo económico y productivo de la región.

Sobre Andino (Andino Investment Holding)

Grupo peruano con más de 53 años de experiencia gestionando y operando empresas líderes dedicadas a servicios logísticos e infraestructura portuaria, aeroportuaria y marítima. Cuenta con presencia en Perú, México y España. Las empresas que conforman el grupo son Servicios Aeroportuarios Andinos (SAASA), Aeropuertos Andinos del Perú (AAP), Cosmos Agencia Marítima, Infinia Operador Logístico, Inmobiliaria Terrano (Terrano) y Operadora Portuaria (Oporsa), Almacenes Financieros (Almafin) y Andino Capital. Andino tiene como accionista mayoritario a Andino Global (67,31%).

Sobre Mobiliare

Mobiliare Real Estate Solutions es una empresa inmobiliaria latinoamericana que se especializa en la gestión, desarrollo y arrendamiento de propiedades logísticas e industriales en nueve países de la región.   Mobiliare administra un portafolio de $1,300 Millones distribuidos en más de 100 inmuebles para multinacionales y empresas lideres en la región.  La compañía integra principios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en todas sus operaciones y es reconocida regionalmente por sus estándares de desarrollo sostenible; habiendo recibido el reconocimiento EDGE Champion por el IFC y obtenido una calificación sobre su marco de gestión de SQS2 por parte de Moody’s Ratings. Adicionalmente Mobiliare emitió un bono público que obtuvo una calificación de BB+ y Ba1 por Fitch y Moodys respectivamente (ticker: MOBLMC).

Lima, 08 de Abril del 2025.- Comprar un inmueble debería ser sinónimo de tranquilidad y satisfacción, pero en muchos casos se convierte en una fuente de frustración. De acuerdo con el Estudio de Satisfacción de Clientes 2024 elaborado por Best Place to Live®, el 60% de los compradores no recomendaría a la inmobiliaria que les vendió su departamento. ¿La razón? No siempre es el producto en sí, sino la experiencia vivida durante el proceso, según Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live®.

Este descontento muchas veces se origina en la falta de acompañamiento y comunicación efectiva por parte de las empresas, lo que genera incertidumbre en cada etapa: desde la firma del contrato hasta la entrega del inmueble. En un contexto donde adquirir una vivienda representa una de las decisiones financieras más importantes en la vida de una persona, la confianza y la transparencia se vuelven factores determinantes.

Según Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live y especialista inmobiliaria, estas son tres de las situaciones que más reclamos generan por parte de los compradores de inmuebles:

1. Defectos en los acabados: Uno de los principales motivos de queja son las fallas visibles en la vivienda entregada, como enchapes mal colocados, mayólicas despegadas o acabados que no coinciden con lo prometido en la publicidad o la memoria descriptiva del proyecto.
2. Demoras en la entrega del inmueble: Los retrasos sin justificación o con poca comunicación previa generan molestias y complicaciones para los compradores, que muchas veces ya han organizado su mudanza, vendido otra propiedad o planificado un desembolso.
3. Acompañamiento limitado en el proceso de financiamiento: En algunas situaciones, los compradores adquieren una unidad en preventa, pero con el tiempo enfrentan dificultades para acceder al crédito hipotecario. Ante este escenario, en lugar de brindar alternativas o acompañar al cliente en la búsqueda de una solución, algunas inmobiliarias optan por resolver el contrato, lo que en ciertos casos puede implicar la pérdida parcial o total del monto entregado como adelanto.

«Hoy, más que nunca, los compradores valoran no solo el producto final, sino todo el proceso. Desde la primera visita hasta la postventa, cada interacción cuenta para construir confianza y satisfacción. Por eso es fundamental que las inmobiliarias revisen sus procesos y prioricen la transparencia y el acompañamiento al cliente», señala Cinthia Pasache.

¿Cómo evitar caer en estas situaciones?
Cinthia Pasache nos recomienda tomar en cuenta los siguientes puntos antes de firmar cualquier contrato:

• Investiga la trayectoria de la inmobiliaria. Puedes revisar plataformas oficiales como la Central de Información de Promotores Inmobiliarios o Mira a Quién le Compras, donde se muestra si la empresa ha cumplido con otros proyectos. Esto te permitirá anticiparse a posibles incumplimientos contractuales.
• Solicita todos los documentos clave. Asegúrate de contar con la partida registral del inmueble, planos actualizados y las licencias correspondientes de habilitación urbana y edificación. Esta documentación certifica que el proyecto cuenta con respaldo legal y técnico.
• Lee con atención el contrato de compraventa. Este debe estar escrito en un lenguaje comprensible e incluir todos los aspectos relevantes: precio, forma de pago, fechas de entrega y cláusulas ante posibles incumplimientos. Un contrato bien detallado evita futuros conflictos.
• Usa herramientas de inspección contractual. Existen plataformas y especialistas que ofrecen revisión técnica y legal de contratos inmobiliarios antes de firmarlos. Esta revisión preventiva permite detectar aspectos que podrían generar ambigüedades, compromisos poco definidos o condiciones que, sin ser la intención inicial, podrían dar lugar a malentendidos o dificultades en el futuro.
• Busca inmobiliarias con certificaciones y reconocimientos: Por ejemplo Best Place to Live. Su certificación se basa en la opinión de clientes reales que, pasados los 6 meses de recibida la vivienda, evalúan exhaustivamente todo su recorrido de compra midiendo el nivel de satisfacción con el producto y servicio recibido.

El sector inmobiliario ha crecido en los últimos años, pero aún existen brechas en la calidad del servicio. Reducir las causas de la denuncia beneficia a los consumidores y también fortalece la reputación de la industria.

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Lima, 18 de Julio del 2024.- En el contexto del crecimiento sostenido del Sector Inmobiliario en Perú, se estima que existen alrededor de 400 inmobiliarias operando en Lima. Este panorama destaca la dinámica del mercado, donde muchas razones sociales se crean por cada proyecto inmobiliario.

“De las inmobiliarias operativas, en los últimos 2 años sólo 41 han evaluado la satisfacción de sus clientes por un ente externo y sólo 20 han logrado superar el estándar de satisfacción necesario para alcanzar una certificación de calidad”, menciona Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live. Este proceso de evaluación es crucial, ya que el 42% de la recomendación de marca se basa en la experiencia de compra del cliente.

El foco no solo se encuentra en la venta, sino en todo el recorrido del cliente, incluyendo la gestión comercial, entrega, producto, postventa y áreas comunes.

Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live, enfatiza la importancia de mantener estándares altos en el sector: “Sabemos que cada proyecto representa un desafío, por lo que las inmobiliarias constantemente deben estar en evaluación para que podamos analizar que no hayan bajado su estándar”. Este compromiso con la calidad es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente.

El proceso de evaluación en Perú lo realiza Inteligencia y Data Capeco, una empresa formada por CAPECO (Cámara Peruana de la Construcción) y TGA, una Proptech chilena que opera en otros países como Chile, Colombia, México y Ecuador. Los estándares rigurosos de evaluación incluyen la satisfacción del cliente, la transparencia en los procesos de venta y la calidad de los proyectos inmobiliarios.

“Las inmobiliarias certificadas pasan por una evaluación exhaustiva que garantiza que mantengan altos estándares en todas sus operaciones, proporcionando a los compradores una mayor seguridad y confianza en sus inversiones”, menciona Pasache.

Además, destaca la necesidad de centrarse en las necesidades del consumidor: “No hay mejor forma de mejorar que poniendo al cliente en el centro y escuchándolo para ver si todo el trabajo que se ha hecho le representa valor”. Esta visión se alinea con el objetivo de democratizar la información en el sector, brindando visibilidad a las inmobiliarias que están sobresaliendo en sus prácticas.

Según Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live, “Vemos que el desarrollo del sector da lugar a nuevas empresas que buscan adaptarse a las necesidades del mercado”. La creación de inmobiliarias no solo impulsa la competencia, sino que también ofrece oportunidades para innovar en servicios y estándares de calidad.

El sector inmobiliario se enfrenta a la oportunidad de innovar y mejorar sus procesos. La creciente competencia y las expectativas de los consumidores impulsan a las inmobiliarias a adoptar mejores prácticas y a enfocarse en la calidad del servicio. La certificación se convierte, así, en un diferenciador clave que puede potenciar la reputación y el éxito de las empresas en este mercado dinámico.

“Sabemos que los clientes son cada vez más exigentes y demandantes, es por ello que queremos democratizar la información, dar visibilidad a las inmobiliarias que lo están haciendo bien”, concluye Pasache, subrayando el compromiso de Best Place to Live por elevar los estándares del mercado inmobiliario peruano.

El futuro de la industria inmobiliaria en Perú dependerá de la capacidad de las empresas para adaptarse a las demandas del mercado y de los consumidores. Con la implementación de estándares más altos y la evaluación continua, se puede construir un ecosistema más sólido que beneficie tanto a los desarrolladores como a los compradores.

Sobre Best Place to Live

Es la certificación internacional que reconoce a las mejores inmobiliarias o constructoras en cada país en base a la satisfacción de sus compradores. El sello de calidad inmobiliaria se basa en la opinión de compradores reales.

Lima, 04 de Abril del 2024.-En un mercado inmobiliario peruano que está en constante evolución, las inmobiliarias se enfrentan a nuevos desafíos, donde la voz de la comunidad local adquiere una relevancia cada vez mayor en la toma de decisiones gubernamentales. En este contexto, la adopción de estrategias proactivas para gestionar las interacciones con los vecinos se vuelve fundamental para el éxito y la sostenibilidad de los proyectos inmobiliarios.

“Las autoridades locales están priorizando y considerando cuidadosamente las preocupaciones expresadas por los vecinos al evaluar la continuidad y ejecución de proyectos inmobiliarios. Por lo tanto, las inmobiliarias deben implementar medidas que fomenten un diálogo abierto, transparente y colaborativo desde las etapas iniciales hasta la finalización del proyecto”, señala Lily Valderrama, jefa de Relaciones Sociales y Gubernamentales en Valderrama Abogados.

En ese sentido, Valderrama detalla seis estrategias proactivas que las inmobiliarias pueden adoptar:

1. Comunicación abierta y transparente: Desde el inicio del proyecto, se debe proporcionar información detallada sobre las fases de construcción y las medidas para mitigar impactos. Esto incluye la divulgación clara de los planes de mitigación y las acciones tomadas para minimizar cualquier impacto negativo en la comunidad local.

2. Relacionista vecinal: La inmobiliaria debe designar un relacionista vecinal que, con empatía, escuche y atienda eficientemente las inquietudes e incidentes que surjan antes y durante la ejecución del proyecto. “Este profesional será el enlace entre la inmobiliaria y los vecinos, asegurando respuestas rápidas y eficientes a cualquier preocupación”, precisa Valderrama.

3. Respuestas claras y soluciones prácticas: Proporcionar respuestas claras y soluciones prácticas para abordar las preocupaciones vecinales es fundamental demostrar disposición para resolver los problemas de manera efectiva y colaborativa.
4. Información a los vecinos: Es importante informar a los vecinos del inicio de los trabajos y mantenerlos actualizados sobre el progreso del proyecto y planificación de trabajos de alto para tomar medidas preventivas. La transparencia en todas las etapas del proceso es clave para construir confianza y credibilidad.
5. Participación en iniciativas vecinales: Otra estrategia es participar en iniciativas vecinales, mostrando empatía y compromiso con el desarrollo de la comunidad local. Esto puede incluir programas de responsabilidad social corporativa y colaboraciones con organizaciones vecinales y/o comunitarias, indica la jefa de Relaciones Sociales y Gubernamentales.
6. Coordinación en la ejecución de planes de mitigación: Las inmobiliarias deben generar y coordinar con los vecinos la ejecución de los planes de mitigación en actividades de alto impacto. La colaboración activa con la comunidad garantiza una implementación efectiva de estas medidas.

Lily Valderrama señala que, al implementar estas acciones, las inmobiliarias pueden construir relaciones más sólidas con los vecinos y mitigar la influencia negativa en la ejecución de proyectos inmobiliarios bien planificados y ejecutados. Este enfoque proactivo no solo contribuye al éxito de los proyectos, sino que también promueve un desarrollo urbano sostenible que beneficia a toda la sociedad.

Lima, 20 de Octubre del 2023.- El sector inmobiliario en Perú ha experimentado altas y bajas en los últimos años, con una creciente necesidad de viviendas y un déficit que ha ido en aumento. De acuerdo a los datos compartidos en la última edición del Encuentro Anual del Sector Inmobiliario (ENASEI 2023), en la actualidad, el país enfrenta un déficit de 1,8 millones de unidades inmobiliarias, un número que ha aumentado significativamente en la última década, ya que hace aproximadamente diez años, el déficit se situaba en torno a un millón de viviendas.

Para cerrar esta brecha en la oferta de viviendas en una década, se requeriría construir 190,000 viviendas anualmente. Sin embargo, actualmente solo se construyen alrededor de 30,000 nuevas viviendas al año.

En tanto, un papel importante que juega en este sector, es el precio del dólar, teniendo en cuenta que Perú, tiene una gran parte de su economía dolarizada. En ese sentido, Javier Pineda, gerente general de Billex, plataforma digital peruana especializada en el cambio de divisas, afirma que muchas transacciones y compras, como terrenos e insumos, se realizan en esta moneda.

“Hoy en día las inmobiliarias efectúan la compra de sus terrenos en dólares, además insumos como el fierro o equipos como los ascensores se hacen también en dólares, considerando que buena parte de la venta de los departamentos se hacen en soles, esta situación implica que las inmobiliarias necesiten comprar dólares de manera constante, lo que las expone a la volatilidad de las fluctuaciones en el tipo de cambio”, agrega.

El precio del dólar en estas últimas semanas se encuentra en constante alza y actualmente se cotiza aproximadamente en S/3.86, con proyecciones de alcanzar los S/3.90 a finales de año.

“Este incremento tiene un impacto significativo en los costos de las empresas del sector inmobiliario. La mejor estrategia para este tipo de compañías es tratar de mantener un calce natural de monedas entre sus ingresos y sus gastos, tratando de mantener una misma proporción. Esto podría ayudar a financiar sus compromisos en moneda extranjera sin tener que realizar compras continuas de dólares, lo que reduciría su exposición al riesgo cambiario”, indica Pineda.

Sin duda, el sector inmobiliario peruano enfrenta muchos retos para el futuro, donde el equilibrio entre los ingresos en soles y los gastos en dólares se convierte en una estrategia clave para mantener la estabilidad y el crecimiento. La relación entre el sector inmobiliario y el precio de esta divisa es innegable y las empresas inmobiliarias deben estar preparadas para administrar esta exposición de la mejor manera.

Sobre BILLEX

Billex es una fintech peruana con operaciones desde el 2017.  Pioneros en establecer un modelo de negocio en el Perú respaldado por un fideicomiso que permite a las personas y empresas realizar operaciones de cambio de divisas de la forma más segura, eliminando cualquier tipo de riesgo. Además, su servicio garantiza ahorros en cada transacción, rapidez y un servicio de atención exclusiva para sus clientes. Asimismo, la plataforma permite vincular a las empresas para que comparen y vendan divisas entre sí ofreciendo un tipo de cambio muy cercano al interbancario.

Es la única plataforma que cuenta con transacciones directas en los seis principales bancos del país: BCP, Scotiabank, BBVA, Interbank, Banco Pichincha y Banbif.

Estas ventajas, permiten que Billex, a diferencia de una casa de cambio digital, opere con la misma seguridad que garantiza un banco tradicional, operando a través del fideicomiso que garantiza los fondos de las empresas y además cuenta con proveedores de liquidez que le permiten atender los requerimientos del mercado.

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· La clave para mantener un equilibrio entre inmobiliarias y vecinos es la prevención y la comunicación efectiva, señala Lily Valderrama, jefa del área de Relaciones Sociales y Gubernamentales del estudio Miguel Mur & Abogados.

Lima, febrero de 2021.- La segunda etapa de inmovilidad social obligatoria en Lima no detiene las ventas inmobiliarias ni el sueño del departamento propio. La Asociación de Empresas Inmobiliarias (ASEI) estima que este 2021 las ventas de unidades aumentarán en 9%, continuando así la recuperación del sector.

“Durante la primera cuarentena, tuvimos que adaptarnos a toda velocidad y desarrollar herramientas como recorridos virtuales y maquetas 3D de manera acelerada. Hoy, gracias a ese aprendizaje, enfrentamos la nueva cuarentena con mayor preparación y sabemos cómo sumergir a los clientes en su futuro departamento sin salir de la comodidad de su hogar”, cuenta el director comercial del grupo inmobiliario V&V, Nicolás Labarthe.

Hoy, la empresa ha integrado y potenciado estas herramientas digitales, lo cual no solo facilita la tarea del vendedor y el comprador, sino que también acelera todo el proceso de adquisición de un inmueble. V&V ya cuenta con una sala virtual -pues la normativa sanitaria establece que las salas de venta permanezcan cerradas- en la que el cliente puede conocer a detalle el departamento piloto que comprará. Los interesados pueden acceder a ella a través de este link: https://vyv.pe/sala-virtual/

“Nuestro equipo de ventas pacta una cita con el cliente y hace de guía en el recorrido virtual de los departamentos, de acuerdo a las características de su interés, como la ubicación o el número de dormitorios. Así el comprador podrá “desplazarse” en todo el interior de su futuro departamento pero sentado desde el sillón de su casa”, cuenta Labarthe.

Otra gran ventaja de la virtualidad es que no se necesita estar físicamente en Lima para comprar un inmueble. En los últimos meses, los proyectos de V&V han tenido compradores residentes al interior del país o en el extranjero.

El proceso completo, desde la coordinación de una cita con el equipo de ventas hasta el pago de la cuota inicial para la compra del inmueble, se puede realizar en un solo día y todo de manera online. De igual manera, la firma de la documentación necesaria también se puede hacer de manera virtual.  Afortunadamente, la respuesta del público ha sido muy positiva.

“Lo que hemos podido ver es que los clientes se han empezado a familiarizar con las herramientas virtuales y se sienten cómodos con ellas. Esta ha sido una consecuencia positiva de la pandemia a todo nivel, la transformación digital también ha alcanzado al sector inmobiliario. Lo que buscamos y lo que la gente logra es tomar una decisión de compra informada incluso si, debido a las circunstancias, no puede asistir presencialmente a la sala o el departamento piloto”, detalla Labarthe.

Dato: En el 2020, el 70% de las ventas de departamentos de V&V se realizó gracias a canales virtuales. Previo a la pandemia, las ventas físicas representaban más del 60% del total.

FERIA INMOBILIARIA CON MÁS DE 50 PROYECTOS A PRECIOS ESPECIALES

Más de 50 proyectos inmobiliarios fuerón presentados para todos los limeños este 26 de agosto en la Feria Inmobiliaria de San Miguel, organizada por Adondevivir.com.

“Contaremos con la participación del Fondo Mi Vivienda para aquellas personas interesadas en las facilidades crediticias que brindan”, informó Luciano Barredo, Gerente de Marketing de Adondevivir.com.

También señaló que se debe practicar una cultura de prevención antes de adquirir un inmueble especialmente en tema de sismos.

“Es importante verificar que el inmueble de nuestro interés cuente con la tecnología necesaria para enfrentar un sismo -aunque eso implique un mayor costo. Asimismo, se debe corroborar que cuente con los permisos municipales adecuados y, finalmente, revisar la simetría y calidad de los materiales”.

Distritos con  mayor oferta

La lista de los 10 distritos limeños con mayor oferta inmobiliaria este año es liderada por Miraflores con 5,102 inmuebles disponibles y un precio promedio por metro cuadrado de 2,100 dólares.

Siguen en el ranking: Surco con 4,447 inmuebles ($ 2,000 por mt2 aproximadamente); San Isidro con 3,349 ($ 2,300 por mt2 aprox.); La Molina con 1,614 ($ 2,000 por mt2 aprox.); San Borja con 1,372 ($ 1,900 por mt2 aprox.); Magdalena con 803 ($ 1,800 por mt2 aprox.); San Miguel con 796 ($ 1,800 por mt2 aprox.); Pueblo Libre con 566 ($ 17,000 por mt2 aprox.); Barranco con 565 ($ 1,900 por mt2 aprox.); y cierra la lista Chorrillos con 534 inmuebles en oferta ($ 1,700 por mt2 aprox.). En total, entre los 10 distritos mencionados suman 19,148 inmuebles disponibles para venta o alquiler.

Video reporte & fotos.- Javier Espichán Gambirazio

El consultor inmobiliario, Gino Layseca, dijo que se observa una leve recuperación en los ritmos de ventas, con relación al primer semestre del año en ciertos sectores de Lima Metropolitana.

Señaló que las viviendas cuyos precios están entre S/.250.000 y S/. 280.000, son las que la demanda viene absorviendo.

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La propuesta unifica los proyectos de ley que habían presentado los congresistas Justiniano Apaza de la bancada Dignidad y Democracia y Carlos Bruce de Concertación Parlamentaria.

El proyecto de ley propone que los proveedores inmobiliarios deben establecer medidas para brindar información clara y veraz sobre sus antecedentes y su comportamiento en el mercado de productos y servicios inmobiliarios.

Asimismo, se deberá implementar la existencia de una Central de Información de promotores inmobiliarios y/o empresas constructoras de dichas unidades, y el Registro de Infracciones y sanciones por el incumplimiento de las disposiciones del código, el cual estará a cargo del Indecopi.

Por otro lado, el proyecto establece que en los contratos de compraventa de bienes inmuebles a futuro o de inmuebles nuevos en el cual se debe asignar un anexo que contenga los artículos 76, 77, 78, 79, y 80 del código y que están referidos al derecho del consumidor inmobiliario.

El presidente de la comisión, Justiniano Apaza, indicó que solo entre los años 2011 y 2014, el Indecopi sancionó a unas 862 empresas inmobiliarias por incumplir lo dispuestos en el Código de Protección y Defensa al Consumidor.

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