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	<title>Consumidores en Serperuano.com</title>
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	<description>Un Sentimiento, Tu identidad</description>
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		<title>De consumidores a recicladores: cómo la tecnología está transformando el uso del agua en la minería</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2026/04/de-consumidores-a-recicladores-como-la-tecnologia-esta-transformando-el-uso-del-agua-en-la-mineria/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Apr 2026 23:11:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Mineria y Petroleo]]></category>
		<category><![CDATA[agua]]></category>
		<category><![CDATA[Ciencia y Tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[como]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Minería]]></category>
		<category><![CDATA[recicladores]]></category>
		<category><![CDATA[transformando]]></category>
		<category><![CDATA[uso]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La presión sobre los recursos hídricos está impulsando a la industria minera a adoptar modelos más eficientes y circulares.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<ul>
<li style="text-align: justify;">La presión sobre los recursos hídricos está impulsando a la industria minera a adoptar modelos más eficientes y circulares.</li>
<li style="text-align: justify;">Soluciones basadas en monitoreo en tiempo real permiten optimizar el uso del agua y mejorar la recuperación de metales.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 06 de Abril del 2026.-</strong>De acuerdo con la <a href="https://www.unwater.org/water-facts/water-scarcity">Organización Meteorológica Mundial de las Naciones Unidas cerca de 2 mil millones de personas viven en países con altos niveles de estrés hídrico</a>, un escenario que incrementa la presión sobre industrias intensivas en el uso de agua, como la minería. Este contexto está acelerando la necesidad de operar de manera más eficiente, reduciendo el consumo y maximizando la reutilización del recurso dentro de los procesos productivos.</p>
<p style="text-align: justify;">Frente a este desafío, la industria minera viene evolucionando hacia un modelo más circular, en el que el agua deja de ser un insumo de un solo uso para convertirse en un recurso que se gestiona, recircula y optimiza a lo largo de toda la operación. Este cambio no solo responde a una necesidad ambiental, sino también a una lógica operativa: producir más con menos recursos.</p>
<p style="text-align: justify;">“Hoy la minería enfrenta un doble reto: mejorar su productividad y, al mismo tiempo, reducir su impacto sobre el agua. La clave está en tener visibilidad del proceso completo para tomar decisiones en tiempo real y optimizar cada etapa”, señala Sergio Cepeda, líder de División Minería de Ecolab para Latinoamérica Sur, Centroamérica y Caribe.</p>
<p style="text-align: justify;">La incorporación de tecnología se ha convertido en un habilitador clave en este proceso. Soluciones digitales permiten monitorear variables críticas del agua, como su calidad, composición química y comportamiento dentro de la operación, lo que facilita realizar ajustes inmediatos que impactan directamente en la eficiencia.</p>
<p style="text-align: justify;">Herramientas como 3D TRASAR<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/16.0.1/72x72/2122.png" alt="™" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" />, desarrolladas por Ecolab, permiten supervisar en tiempo real el desempeño de los sistemas hídricos dentro de la operación minera. A partir de esta información, es posible optimizar la dosificación de químicos, reducir pérdidas y mejorar la recuperación de minerales en procesos como la flotación.</p>
<p style="text-align: justify;">En operaciones mineras, pequeñas variaciones en la calidad del agua pueden impactar directamente en la eficiencia de procesos como la flotación y, en consecuencia, en la recuperación de metales. Por ello, contar con información en tiempo real no solo permite optimizar el uso del recurso, sino también mejorar el rendimiento metalúrgico y la rentabilidad de la operación.</p>
<p style="text-align: justify;">“Cuando se gestiona correctamente el agua dentro del circuito, no solo se reduce el consumo, sino que también se mejora la estabilidad del proceso y la recuperación de metales. Esto demuestra que sostenibilidad y productividad pueden avanzar de la mano”, añade Cepeda.</p>
<p style="text-align: justify;">En la práctica, esta transformación se refleja en la implementación de circuitos de recirculación que permiten reutilizar el agua varias veces dentro de la operación, así como en la optimización de procesos clave como la flotación, donde una mejor gestión del recurso impacta directamente en la eficiencia metalúrgica. A ello se suma el uso de monitoreo en tiempo real, que permite anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas, y una gestión más eficiente de relaves, orientada a recuperar agua y reducir pérdidas.</p>
<p style="text-align: justify;">En un entorno donde cada recurso cuenta, la minería viene demostrando que es posible producir más con menos. La tecnología no solo está redefiniendo la forma en la que se gestiona el agua, sino también cómo se entiende la eficiencia dentro de la operación, integrando sostenibilidad y productividad como parte de una misma estrategia.</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2026/04/de-consumidores-a-recicladores-como-la-tecnologia-esta-transformando-el-uso-del-agua-en-la-mineria/">De consumidores a recicladores: cómo la tecnología está transformando el uso del agua en la minería</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Consumidores priorizan Financiamientos eficientes ante un Mercado Vehicular cada vez más especializado</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2026/03/consumidores-priorizan-financiamientos-eficientes-ante-un-mercado-vehicular-cada-vez-mas-especializado/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Benjamin VR]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 04 Mar 2026 16:09:24 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Automotriz]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>En un contexto de mayor competencia entre entidades financieras y usuarios cada vez más informados</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>El acceso a esquemas financieros más flexibles y personalizados permite a los usuarios equilibrar presupuesto, tecnología y sostenibilidad en sus decisiones de compra</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 04 de Marzo del 2026.-</strong> En un contexto de mayor competencia entre entidades financieras y usuarios cada vez más informados, el financiamiento vehicular en el Perú muestra señales de especialización. Hoy, más que el precio de lista del vehículo, los consumidores evalúan variables como la Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA), la flexibilidad en las condiciones del crédito y los periodos de gracia en el pago de las cuotas, factores que están redefiniendo los criterios de decisión en el mercado automotor.</p>
<p style="text-align: justify;">En este escenario, Automotores Inka, con presencia en los principales nodos económicos del norte y centro del país, ha identificado un cambio en el comportamiento del usuario, quien prioriza la sostenibilidad de su flujo de caja mensual por encima de la propiedad absoluta del vehículo a largo plazo. Especialistas señalan que, si bien las condiciones financieras dependen de la evaluación individual de cada cliente, es posible trabajar con rangos referenciales establecidos por las entidades financieras, lo que contribuye a orientar decisiones de compra más informadas.</p>
<p style="text-align: justify;">Para llevar esta tendencia a la práctica, los especialistas destacan algunos modelos y estrategias que se han vuelto clave en 2026:</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>La eficiencia del “20/4/10”</strong><br />
Hoy, el equilibrio financiero es fundamental. Especialistas recomiendan aportar al menos un 20% de cuota inicial, financiar en un plazo no mayor a 4 años y asegurar que la cuota mensual no supere el 10%–15% de los ingresos del hogar. Este enfoque ayuda a que el vehículo mantenga un valor de reventa competitivo frente al saldo de la deuda, facilitando decisiones más sostenibles para el presupuesto familiar.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Compra Inteligente: ¿propiedad o renovación?</strong><br />
Entre las tendencias más relevantes del inicio de 2026 destaca la consolidación de esquemas de financiamiento con cuota residual, conocidos comercialmente como “compra inteligente”. Este modelo puede permitir a un cliente ahorrar en promedio hasta un 40% en el valor de cada cuota frente a un crédito tradicional, dependiendo siempre de la evaluación crediticia realizada en cualquiera de los puntos de venta de Automotores Inka a nivel nacional.</p>
<p style="text-align: justify;">La alternativa resulta especialmente eficiente para usuarios con altos kilometrajes anuales, ya que facilita la renovación de la unidad en plazos de 24 o 36 meses, con la posibilidad de realizar cancelaciones anticipadas sin generar penalidades y contribuye a evitar mayores costos de mantenimiento asociados al siguiente año de uso.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Financiamiento preferencial para vehículos híbridos</strong><br />
El componente ambiental ha pasado de ser no solo un factor reputacional a uno económico. Actualmente, gracias a los convenios de Automotores Inka con entidades financieras líderes en el mercado, es posible acceder a tasas efectivas anuales (TEA) desde 7.99% para vehículos híbridos, además de gestionar ajustes preferenciales que pueden oscilar entre 0.5% y 1% sobre la tasa efectiva anual (TEA) asignada al cliente, según perfil crediticio y campañas vigentes.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Retomas: optimizar liquidez y renovar vehículo</strong><br />
Otra estrategia que viene ganando relevancia es la retoma del vehículo usado como parte de pago. Especialistas de la empresa, recomiendan considerar plazos de renovación cercanos a los tres años para evitar descapitalizarse con cuotas elevadas y aprovechar que, en gran parte del portafolio, la garantía del vehículo aún se mantiene vigente.</p>
<p style="text-align: justify;">Automotores Inka cuenta con un equipo especializado que asesora a los clientes en la valorización de su unidad usada, permitiéndoles utilizarla como parte de pago y acceder a bonos de hasta US$1,000 en la compra de un vehículo nuevo, beneficio aplicable a modelos seleccionados y sujeto a campañas comerciales.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Transparencia y lectura integral del crédito</strong><br />
Finalmente, especialistas recomiendan a los usuarios solicitar siempre la hoja de resumen del financiamiento, donde se detallan conceptos como seguro de desgravamen y seguro vehicular, cuyos costos pueden variar significativamente entre entidades. La comparación de la TCEA —y no solo de la tasa nominal— continúa siendo el indicador más fiable para determinar el costo real del crédito en el mercado actual.</p>
<p style="text-align: justify;">Con estas alternativas, los usuarios pueden tomar decisiones más informadas y sostenibles al momento de adquirir un vehículo, alineando su elección con su capacidad financiera, necesidades de movilidad y proyección de gasto a mediano plazo.</p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2026/03/consumidores-priorizan-financiamientos-eficientes-ante-un-mercado-vehicular-cada-vez-mas-especializado/">Consumidores priorizan Financiamientos eficientes ante un Mercado Vehicular cada vez más especializado</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Avances Tecnológicos del 2025 que proyectan un 2026 con Retos para Consumidores y Mercados</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/12/avances-tecnologicos-del-2025-que-proyectan-un-2026-con-retos-para-consumidores-y-mercados/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Benjamin VR]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 29 Dec 2025 16:49:18 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[avances tecnológicos]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Mercados]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>El último año ha marcado un punto de inflexión en la relación entre tecnología, economía y vida cotidiana</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 29 de Diciembre del 2025.-</strong> El último año ha marcado un punto de inflexión en la relación entre tecnología, economía y vida cotidiana. La expansión de la energía solar, el avance de la inteligencia artificial y su aplicación en ámbitos como la sanidad aceleraron procesos y redujeron costes en un contexto de demanda energética creciente y cada vez más exigente. Sin embargo, este progreso también expuso con mayor claridad las desigualdades en el acceso a la innovación: mientras gobiernos y grandes corporaciones concentraron inversión y capacidad de adaptación, hogares y pequeños actores encontraron mayores dificultades para beneficiarse de estos cambios. Este escenario define el arranque de 2026, donde la regulación, la inversión en infraestructuras y la protección del consumidor serán determinantes para que el progreso tecnológico no quede reservado a unos pocos.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Expansión y desigualdad de las energías renovables</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Este 2025 se ha consolidado como el año de la energía solar, y el país que mejor ha sabido interpretar ese cambio estructural ha sido China. Con más del 80 % de la producción mundial de células solares y cerca del 70 % de las turbinas eólicas, el gigante asiático ha impulsado un modelo apoyado en la inteligencia artificial aplicada a la energía, acelerando la eficiencia de las redes y la reducción de costes frente a las fuentes tradicionales como el carbón. Este avance tecnológico y productivo no se queda en el plano macroeconómico, sino que se ha trasladado con beneficios reales al día a día de los consumidores y a la estructura del acceso energético a escala global.</p>
<ul style="text-align: justify;">
<li>Los hogares conectados a redes optimizadas pueden reducir su factura eléctrica y gestionar de manera más consciente su consumo.</li>
<li>En 2025, la expansión de renovables ha facilitado el acceso a electricidad limpia en África y Asia, aunque la distribución depende de infraestructura y políticas locales, dejando fuera a quienes carecen de recursos o redes consolidadas.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">Si bien el modelo chino sirve de referencia y promete beneficios directos para los consumidores, su replicación requiere inversión masiva, infraestructura consolidada y coordinación gubernamental, un límite real para la mayoría de países incluso para aquellos que se cosideran más avanzados. De cara a 2026, la desigualdad seguirá siendo un desafío, frenando la adopción de estas tecnologías en ciertos hogares y sectores.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Innovación médica con desafíos de privacidad</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Otro sector que la tecnología ha transformado este año es sin lugar a duda la investigacion farmacéutica al acortar los ciclos de desarrollo de fármacos y permitir terapias genéticas personalizadas. Sin embargo, su expansión vuelve a poner sobre la mesa, de cara a 2026, debates críticos sobre equidad y privacidad: la concentración de recursos en grandes farmacéuticas genera costes que no reflejan necesariamente la eficiencia alcanzada, limitando el acceso en sistemas sanitarios menos robustos y al mismo tiempo, los pacientes continúan cediendo datos privados a sistemas informáticos exigentes frente al aumento acelerado de la tecnología en el sector médico, planteando riesgos éticos y de confidencialidad que siguen sin resolverse.</p>
<p style="text-align: justify;">Aunque estos avances, cara al 2026 proyectan un acceso más rápido y eficaz a tratamientos, su impacto dependerá de políticas que garanticen distribución equitativa y gestión responsable de datos. Para los consumidores, esto puede traducirse en reducción de costes y mayor eficacia de las terapias, aunque sin un marco regulatorio inclusivo la brecha entre quienes pueden acceder a la innovación y quienes no podría ampliarse.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Transformaciones globales con impacto doméstico</strong></p>
<p style="text-align: justify;">La experiencia de 2025 demuestra que los avances tecnológicos, especialmente en sectores como la energía y la sanidad, solo generan beneficios reales cuando van acompañados de una legislación adecuada y de inversión pública en infraestructuras. Sin marcos legales que protejan al consumidor y sin redes capaces de sostener estos cambios, la innovación corre el riesgo de quedar reservada para unas pocas multinacionales, ampliando desigualdades en lugar de reducirlas.</p>
<p style="text-align: justify;">Por lo cual, comprender el contexto de dichas transformaciones y disponer de las herramientas adecuadas para afrontarlos, permitirán tomar mejores decisiones alineadas a sus necesidades primordiales.</p>
<p style="text-align: justify;">En el ámbito energético, de cara a 2026, la capacidad de los usuarios para integrar estas innovaciones marcará la diferencia entre un hogar eficiente y uno vulnerable. Herramientas como comparadores de precios de la luz facilitan la gestión de contratos, información actualizada de tarifas y servicios de luz y gas, ayudando a maximizar la eficiencia energética y a adaptarse a los cambios que traerá el próximo año.</p>
<p style="text-align: justify;">Para traducir estas innovaciones en beneficios reales, los consumidores deben prestar atención a factores clave que determinarán su eficiencia energética.</p>
<p style="text-align: justify;">La expansión de energías renovables permite a los hogares reducir costes, mejorar la eficiencia energética y contribuir a la sostenibilidad global.</p>
<p style="text-align: justify;">La falta de información y recursos puede amplificar desigualdades sociales y económicas, limitando que algunos consumidores aprovechen plenamente los avances energéticos y tecnológicos.</p>
<p style="text-align: justify;">Un suministro estable y confiable es esencial para activar dispositivos inteligentes y servicios basados en IA, garantizando la continuidad de soluciones domésticas avanzadas.</p>
<p style="text-align: justify;"><em>Fuente: papernest.es.</em></p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/12/avances-tecnologicos-del-2025-que-proyectan-un-2026-con-retos-para-consumidores-y-mercados/">Avances Tecnológicos del 2025 que proyectan un 2026 con Retos para Consumidores y Mercados</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Black Friday: La confianza es ahora la oferta más valiosa para los consumidores latinoamericanos</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/12/black-friday-la-confianza-es-ahora-la-oferta-mas-valiosa-para-los-consumidores-latinoamericanos/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 04 Dec 2025 17:03:26 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Economía]]></category>
		<category><![CDATA[Ahora.]]></category>
		<category><![CDATA[Black Friday]]></category>
		<category><![CDATA[confianza]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[latinoamericanos]]></category>
		<category><![CDATA[oferta]]></category>
		<category><![CDATA[valiosa]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Según el informe “2025: El futuro del consumo en redes sociales en América Latina” de LatAm Intersect, el 77% de los encuestados prefiere leer reseñas honestas de un “usuario común”.</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/12/black-friday-la-confianza-es-ahora-la-oferta-mas-valiosa-para-los-consumidores-latinoamericanos/">Black Friday: La confianza es ahora la oferta más valiosa para los consumidores latinoamericanos</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<ul>
<li style="text-align: justify;"><strong>Según el informe <em>“2025: El futuro del consumo en redes sociales en América Latina”</em> de LatAm Intersect, el 77% de los encuestados prefiere leer reseñas honestas de un “usuario común”.</strong></li>
<li style="text-align: justify;"><strong>El Black Friday dejó de ser una jornada de ofertas para convertirse en un momento que revela cuánto confían las personas en una marca y cómo valoran su transparencia.</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 04 de Diciembre del 2025.-</strong>El nuevo estudio regional <em>“</em><a href="https://latamintersectpr.com/es/2025-el-futuro-del-consumo-de-redes-sociales-en-america-latina/"><em>2025: El futuro del consumo en redes sociales en América Latina</em></a><em>”</em> de LatAm Intersect revela un cambio profundo en el comportamiento digital de los consumidores. Las audiencias ya no se conforman con anuncios vistosos. Buscan señales de transparencia y cuando no las encuentran, simplemente dejan de escuchar.</p>
<p style="text-align: justify;">Una de las señales más claras de la evolución del consumidor es que la confianza ya no recae en una sola fuente, sino que se distribuye entre distintos tipos de voces. De acuerdo con la encuesta, la credibilidad en publicaciones patrocinadas pasó de 58,1% en 2022 a 37,7% en 2024. Esto no reduce el papel de los influencers; significa que las marcas necesitan un mix más estratégico. Hoy, el 77% de los usuarios prefiere reseñas de personas comunes antes que las de empresas o celebridades digitales, lo que refuerza la importancia de activar contenido promocionado creado por los propios consumidores, incentivando reseñas, experiencias reales y demostraciones auténticas del producto.</p>
<p style="text-align: justify;">“<em>La gente ya no busca solo descuentos. busca señales de autenticidad. El Black Friday es un buen termómetro para ver si una marca tiene un relato coherente o si simplemente habla para vender. Las historias claras pesan más que las ofertas llamativas. Para maximizar el impacto, las campañas deben combinar el alcance masivo de los macroinfluencers con la confianza que generan los micro y nano influencers, quienes tienen las tasas de interacción más altas (2,71% en nano perfiles y 1,81% en micro, frente al 0,68% de los mega influencers, según S</em><a href="https://thesocialcat.com/blog/influencer-marketing-report"><em>ocial Cat)</em></a><em> y se perciben como voces cercanas y genuinas. El resultado es un ecosistema más creíble, más distribuido y mucho más persuasivo, donde la marca no depende de una sola voz, sino que conversa a través de múltiples niveles de influencia</em>”, explica Lívia Gammardella, directora de Marketing y Digital de LatAm Intersect.</p>
<p style="text-align: justify;">Este viraje ocurre en un escenario en el que las redes sociales tienen un papel central en las decisiones de compra. Los latinoamericanos pasan 214 minutos diarios en estas plataformas, lo que las convierte en su principal espacio de información y comparación de ofertas. Además, en los siete países con mayor número de usuarios en redes sociales, LatAm Intersect observó que un 31% de los encuestados utiliza Facebook para investigar productos, mientras que un 28,7% recurre a YouTube y un 23,4% a Instagram</p>
<p style="text-align: justify;">En Perú, Facebook (35,3%) sigue siendo la red principal para investigar productos, seguido de YouTube con un 27,4%. Instagram se mantiene como la segunda cifra más baja de la región (17,8%). Para temporadas como Black Friday, las marcas deben priorizar Facebook como el punto clave de conversación, ofertas y servicio al cliente, porque es ahí donde los peruanos buscan validar sus decisiones.</p>
<p style="text-align: justify;">“<em>Hoy las personas premian a las marcas que se toman en serio la relación con su audiencia. No basta con comunicar, hay que sostener lo que se dice. El consumidor latinoamericano investiga, compara y valida en múltiples plataformas antes de decidir. Por eso las marcas que ganan en Black Friday no son las que hablan más fuerte, sino las que hablan con claridad, consistencia y respeto por la inteligencia del público</em>”, agrega Lívia.</p>
<p style="text-align: justify;">El estudio indica que 31,5% de los consumidores encuentra nuevos productos a través de videos en YouTube o TikTok, extendiendo así la vitrina de atacar la demanda, exigiendo a las empresas una mayor creatividad para conectar con las audiencias en el momento y lugar correcto.</p>
<p style="text-align: justify;">El comercio social también emerge como pieza clave. El estudio confirma que 46% de los latinoamericanos ha participado en compras en vivo, donde contenido y transacción confluyen en el mismo espacio. Este modelo, impulsado especialmente por TikTok, redefine el viaje del consumidor hacia un formato continuo, donde descubrimiento, interacción y compra suceden sin fricciones.</p>
<p style="text-align: justify;"><em>“La gente quiere sentirse escuchada. Ese es el punto. Cuando una marca demuestra que entiende lo que preocupa, emociona o molesta a su audiencia, la conexión se vuelve mucho más fuerte que cualquier promoción temporal”</em>, asegura Gammardella.</p>
<p style="text-align: justify;">En Black Friday, la historia pesa más que el anuncio. Y la confianza, más que el descuento.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong><em> </em></strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong><em>Acerca de LatAm Intersect </em></strong></p>
<p style="text-align: justify;"><em>LatAm Intersect es una agencia de relaciones públicas y comunicaciones integradas especializada en campañas</em></p>
<p style="text-align: justify;"><em>corporativas y de consumo, con operaciones en toda América Latina. Reconocida por su excelencia,la agencia es una de las 5 mejores agencias de América Latina por los SABRE Awards Latin America en 2022, 2024 y 2025. Sus fundadores, Claudia Daré y Roger Darashah, figuran en la lista PRovoke 25 America Innovators Professionals para 2022 y 2024, respectivamente. Claudia es la única brasileña en la lista. El nombre Intersect refleja nuestro principio fundamental: en un mundo cada vez más impulsado por el big data y la automatización, la capacidad de conectar con las personas de forma auténtica, a través de relaciones, pruebas y debates, es indispensable para las empresas que quieren ser relevantes en el mercado.</em></p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://www.latamintersectpr.com"><em>www.latamintersectpr.com</em></a></p>
<p style="text-align: justify;"><em> </em></p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/12/black-friday-la-confianza-es-ahora-la-oferta-mas-valiosa-para-los-consumidores-latinoamericanos/">Black Friday: La confianza es ahora la oferta más valiosa para los consumidores latinoamericanos</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 02 Dec 2025 00:33:10 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[80]]></category>
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		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Cyber Monday 2025]]></category>
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		<category><![CDATA[peruanos]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>En el marco del Cyber Monday, las dos fechas más relevantes del calendario de descuentos, el comercio electrónico en Perú experimenta un crecimiento notable</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/12/cyber-monday-2025-el-80-de-los-consumidores-peruanos-prefiere-comprar-en-linea/">Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">En el marco del Cyber Monday, las dos fechas más relevantes del calendario de descuentos, el comercio electrónico en Perú experimenta un crecimiento notable. Los peruanos recurren cada vez más a las plataformas digitales para encontrar mejores precios, comparar opciones, planificar sus compras y acceder a experiencias más rápidas y convenientes.</p>
<p style="text-align: justify;">En esa línea, Kantar IBOPE Media presenta nuevos insights que permiten entender cómo está evolucionando el comportamiento del consumidor online durante esta temporada de alto movimiento comercial.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">De acuerdo con el Target Group Index (TGI), el 2025 consolida al e-commerce como un “jugador central” en las decisiones de compra, impulsado por la búsqueda de conveniencia, mejores precios y la mayor confianza en los entornos digitales. Siete de cada diez internautas peruanos consideran importante confiar en los sitios web que visitan, mientras que el 76% afirma comprar online porque encuentra precios más bajos que en los canales físicos.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">“El comportamiento del consumidor peruano durante estas fechas demuestra cómo la confianza, la relevancia y la experiencia digital personalizada se han convertido en pilares del e-commerce. Hoy los consumidores están mejor informados, planifican más y valoran a las marcas que conectan con ellos en el momento adecuado con contenidos útiles. Esta tendencia abre una gran oportunidad para que las empresas optimicen sus estrategias y fortalezcan la relación con un consumidor cada vez más digital”, afirmó Ana Laura Barro, CEO de Kantar IBOPE Media.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">La planificación previa continúa ganando relevancia en esta temporada: el 52% de usuarios utiliza internet con frecuencia para planear sus compras, comparando precios, revisando opiniones o identificando las mejores promociones del mercado. Asimismo, el 30% admite ser influenciado por comentarios u opiniones online, lo que reafirma la importancia de la reputación digital en el proceso de decisión.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Por su parte, la publicidad digital sigue fortaleciendo su impacto en un periodo donde la competencia por la atención es más intensa: el 60% de usuarios presta más atención a anuncios en sitios web de confianza, y el 54% prefiere anuncios relacionados con el contenido que consume. Además, el 46% muestra mayor atención a los videos publicitarios, y el 39% afirma verlos completos, lo que evidencia que la relevancia contextual y los formatos audiovisuales son esenciales para captar la atención del consumidor durante fechas de alto tráfico como Black Friday y Cyber Monday.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">En cuanto a la experiencia de compra, los consumidores valoran cada vez más la agilidad y la conveniencia del canal online. El precio se mantiene como principal motivador, seguido de la variedad de medios de pago aceptados, las ofertas de temporada, la rapidez en la entrega y la facilidad para encontrar los productos. Estos elementos consolidan al comercio electrónico como un espacio que ofrece eficiencia, competitividad y una experiencia más fluida para los usuarios.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Finalmente, el estudio también identifica cinco perfiles de compradores digitales que conviven dentro del ecosistema del e-commerce;</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>Usuarios experimentados</strong>: compran con alta frecuencia y basan sus decisiones en reseñas online.</li>
<li><strong>Compradores extremos: </strong>usuarios de consumo intensivo, con alta confianza en anuncios y recomendaciones.</li>
<li><strong>Tradicionales</strong>: prefieren productos de bajo riesgo y plataformas altamente seguras.</li>
<li><strong>Cauto:</strong> gastan menos y priorizan servicios prácticos.</li>
<li><strong>Indiferentes:</strong> compran con poca frecuencia y muestran menor confianza en internet como fuente de información.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Cada perfil refleja un nivel distinto de interacción con el entorno digital y refuerza la importancia de que las marcas adapten sus estrategias a las motivaciones de cada tipo de consumidor, especialmente durante fechas especiales con alta demanda.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Acerca de Kantar IBOPE Media</strong></p>
<p style="text-align: justify;">A medida que las personas incrementan el uso de canales y plataformas, los servicios de medición de datos y audiencias, targeting, análisis e inteligencia publicitaria de Kantar IBOPE Media desbloquean insights que aportan información para la toma de decisiones informadas.</p>
<p style="text-align: justify;">Trabajando con datos de panel y first-party data en más de 80 países, tenemos experiencia en la medición cross-media con el crecimiento más rápido del mundo, respaldada por nuestra versatilidad, escala, tecnología y experiencia, para impulsar el crecimiento empresarial a largo plazo para nuestros clientes y socios.</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/12/cyber-monday-2025-el-80-de-los-consumidores-peruanos-prefiere-comprar-en-linea/">Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Black Friday y Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/11/black-friday-y-cyber-monday-2025-el-80-de-los-consumidores-peruanos-prefiere-comprar-en-linea/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 29 Nov 2025 15:16:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[80]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>En el marco del Black Friday y Cyber Monday, las dos fechas más relevantes del calendario de descuentos, el comercio electrónico en Perú experimenta un crecimiento notable.</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/11/black-friday-y-cyber-monday-2025-el-80-de-los-consumidores-peruanos-prefiere-comprar-en-linea/">Black Friday y Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 28 de Noviembre del 2025.-</strong>En el marco del Black Friday y Cyber Monday, las dos fechas más relevantes del calendario de descuentos, el comercio electrónico en Perú experimenta un crecimiento notable. Los peruanos recurren cada vez más a las plataformas digitales para encontrar mejores precios, comparar opciones, planificar sus compras y acceder a experiencias más rápidas y convenientes. En esa línea, Kantar IBOPE Media presenta nuevos insights que permiten entender cómo está evolucionando el comportamiento del consumidor online durante esta temporada de alto movimiento comercial.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">De acuerdo con el Target Group Index (TGI), el 2025 consolida al e-commerce como un “jugador central” en las decisiones de compra, impulsado por la búsqueda de conveniencia, mejores precios y la mayor confianza en los entornos digitales. Siete de cada diez internautas peruanos consideran importante confiar en los sitios web que visitan, mientras que el 76% afirma comprar online porque encuentra precios más bajos que en los canales físicos.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">“El comportamiento del consumidor peruano durante estas fechas demuestra cómo la confianza, la relevancia y la experiencia digital personalizada se han convertido en pilares del e-commerce. Hoy los consumidores están mejor informados, planifican más y valoran a las marcas que conectan con ellos en el momento adecuado con contenidos útiles. Esta tendencia abre una gran oportunidad para que las empresas optimicen sus estrategias y fortalezcan la relación con un consumidor cada vez más digital”, afirmó Ana Laura Barro, CEO de Kantar IBOPE Media.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">La planificación previa continúa ganando relevancia en esta temporada: el 52% de usuarios utiliza internet con frecuencia para planear sus compras, comparando precios, revisando opiniones o identificando las mejores promociones del mercado. Asimismo, el 30% admite ser influenciado por comentarios u opiniones online, lo que reafirma la importancia de la reputación digital en el proceso de decisión.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Por su parte, la publicidad digital sigue fortaleciendo su impacto en un periodo donde la competencia por la atención es más intensa: el 60% de usuarios presta más atención a anuncios en sitios web de confianza, y el 54% prefiere anuncios relacionados con el contenido que consume. Además, el 46% muestra mayor atención a los videos publicitarios, y el 39% afirma verlos completos, lo que evidencia que la relevancia contextual y los formatos audiovisuales son esenciales para captar la atención del consumidor durante fechas de alto tráfico como Black Friday y Cyber Monday.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">En cuanto a la experiencia de compra, los consumidores valoran cada vez más la agilidad y la conveniencia del canal online. El precio se mantiene como principal motivador, seguido de la variedad de medios de pago aceptados, las ofertas de temporada, la rapidez en la entrega y la facilidad para encontrar los productos. Estos elementos consolidan al comercio electrónico como un espacio que ofrece eficiencia, competitividad y una experiencia más fluida para los usuarios.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Finalmente, el estudio también identifica cinco perfiles de compradores digitales que conviven dentro del ecosistema del e-commerce;</p>
<p style="text-align: justify;">
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>Usuarios experimentados</strong>: compran con alta frecuencia y basan sus decisiones en reseñas online.</li>
<li><strong>Compradores extremos: </strong>usuarios de consumo intensivo, con alta confianza en anuncios y recomendaciones.</li>
<li><strong>Tradicionales</strong>: prefieren productos de bajo riesgo y plataformas altamente seguras.</li>
<li><strong>Cauto:</strong> gastan menos y priorizan servicios prácticos.</li>
<li><strong>Indiferentes:</strong> compran con poca frecuencia y muestran menor confianza en internet como fuente de información.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Cada perfil refleja un nivel distinto de interacción con el entorno digital y refuerza la importancia de que las marcas adapten sus estrategias a las motivaciones de cada tipo de consumidor, especialmente durante fechas especiales con alta demanda.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Acerca de Kantar IBOPE Media</strong></p>
<p style="text-align: justify;">A medida que las personas incrementan el uso de canales y plataformas, los servicios de medición de datos y audiencias, targeting, análisis e inteligencia publicitaria de Kantar IBOPE Media desbloquean insights que aportan información para la toma de decisiones informadas.</p>
<p style="text-align: justify;">Trabajando con datos de panel y first-party data en más de 80 países, tenemos experiencia en la medición cross-media con el crecimiento más rápido del mundo, respaldada por nuestra versatilidad, escala, tecnología y experiencia, para impulsar el crecimiento empresarial a largo plazo para nuestros clientes y socios.</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/11/black-friday-y-cyber-monday-2025-el-80-de-los-consumidores-peruanos-prefiere-comprar-en-linea/">Black Friday y Cyber Monday 2025: el 80% de los consumidores peruanos prefiere comprar en línea</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>¿Sabías que los empaques influyen en la compra de los consumidores?</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/09/sabias-que-los-empaques-influyen-en-la-compra-de-los-consumidores/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ricardo VP]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Sep 2025 23:42:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Empresas]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[empaques]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La nueva etiqueta de 7UP® ya está disponible en todos los puntos de venta a nivel nacional.</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/09/sabias-que-los-empaques-influyen-en-la-compra-de-los-consumidores/">¿Sabías que los empaques influyen en la compra de los consumidores?</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<ul>
<li style="text-align: justify;"><i>Según un estudio de Ipsos, el diseño del empaque influye en la decisión de compra de más del 70&nbsp;% de los consumidores. Por eso, 7UP® renueva su etiqueta, por tiempo limitado, para ofrecer una imagen más fresca y conectar desde el primer vistazo.</i></li>
</ul>
<div style="text-align: justify;"><b>Lima, 22 de Septiembre de 2025. –</b>&nbsp;¿Sabías que, según el estudio <strong>Shaping the Future of Packaging de Ipsos</strong> (2021), el 70&nbsp;% de los consumidores se ve influenciado por el diseño del empaque, ya que este impacta directamente en su percepción del sabor y la frescura de un producto? Por eso, 7UP®, parte del portafolio de PepsiCo junto a su embotelladora cbc, presenta su nueva etiqueta de edición limitada, una propuesta renovada que acompaña las tendencias actuales sin perder la esencia de siempre.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><b>Una etiqueta que transmite frescura</b></div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;">La icónica bebida gaseosa con sabor fresco y cítrico presenta un nuevo diseño de etiqueta: una propuesta visual más moderna y estilizada que no solo se ve más refrescante, sino que también se siente más fresca. Con líneas limpias, colores vibrantes y un estilo gráfico que transmite ligereza al instante, esta nueva imagen busca conectar con esa primera sensación que buscamos en cada sorbo: refrescar cuerpo y mente.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;">Este cambio responde a nuevas tendencias de consumo, donde la frescura, naturalidad y calidad se proyectan desde el primer vistazo al envase. En un entorno cada vez más visual y digital, los consumidores esperan que las marcas comuniquen su identidad también a través del diseño. Por eso, 7UP®, ha tomado este insight como el eje central de su renovación visual.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><i>“Este nuevo diseño no transforma nuestra esencia, sino que la potencia. Queremos que nuestros consumidores sientan que 7UP® sigue siendo la misma bebida refrescante de siempre, pero con una imagen que refleja mejor quiénes son y lo que buscan hoy: algo fresco, simple y auténtico”</i>, comentó Ivana Wong, Brand Manager de 7UP® para Perú y Ecuador.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><b>Refrescar es una forma de ver el mundo</b></div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><strong>En línea con este relanzamiento, la marca presenta su nueva campaña:</strong> “Refrescamos nuestra etiqueta, refréscala tú también”, una invitación a hacer pequeños cambios que nos hagan sentir más frescos, espontáneos y genuinos. Porque no siempre se trata de transformar todo; a veces, basta con cambiar la forma en que vemos lo cotidiano.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><strong>El nuevo diseño mantiene los elementos más reconocibles de la marca —como el verde lima y los detalles cítricos—</strong>, pero los actualiza con un estilo gráfico más limpio y contemporáneo, pensado para destacar tanto en anaqueles como en plataformas digitales.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;">El sabor, la fórmula y el espíritu de 7UP® permanecen intactos. Lo que cambia es la forma de mostrarse al mundo: con una imagen que evoluciona junto a sus consumidores y celebra el poder de lo simple y refrescante.</div>
<div style="text-align: justify;">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"><strong>La nueva etiqueta de 7UP® ya está disponible en todos los puntos de venta a nivel nacional.</strong></div>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/09/sabias-que-los-empaques-influyen-en-la-compra-de-los-consumidores/">¿Sabías que los empaques influyen en la compra de los consumidores?</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<item>
		<title>Marketing verde en Perú: marcas que no apuesten por la sostenibilidad perderán consumidores</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/09/marketing-verde-en-peru-marcas-que-no-apuesten-por-la-sostenibilidad-perderan-consumidores/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 12 Sep 2025 19:08:39 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Ecologia y Medio Ambiente]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Marcas]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[perderán]]></category>
		<category><![CDATA[Perú]]></category>
		<category><![CDATA[Sostenibilidad]]></category>
		<category><![CDATA[verde]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>. En Perú y en el mundo, los consumidores están cada vez más atentos a las prácticas ambientales de las marcas</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/09/marketing-verde-en-peru-marcas-que-no-apuesten-por-la-sostenibilidad-perderan-consumidores/">Marketing verde en Perú: marcas que no apuesten por la sostenibilidad perderán consumidores</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 12 de Setiembre del 2025.</strong>-El marketing verde ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una exigencia real del mercado. En Perú y en el mundo, los consumidores están cada vez más atentos a las prácticas ambientales de las marcas, y valoran aquellas que no solo ofrecen productos, sino que también muestran un compromiso claro con el cuidado del planeta y las comunidades.</p>
<p style="text-align: justify;">Según un informe de Nielsen, el 66 % de los consumidores globales está dispuesto a pagar más por productos de empresas comprometidas con el medio ambiente. En América Latina, ese nivel de disposición supera el promedio mundial entre 23 % y 29 %, lo que confirma que el consumidor regional es especialmente sensible a los temas de sostenibilidad.</p>
<p style="text-align: justify;">“El marketing verde es una estrategia que busca conectar con un consumidor que ya no solo compra por necesidad, sino por valores. Hoy se exige coherencia, ética y propósito. Las marcas que entienden esto están logrando reputación, confianza y crecimiento a largo plazo”, señala Christian García, especialista en marketing y comunicación y docente de la carrera de Marketing en Zegel.</p>
<p style="text-align: justify;">El impacto del marketing verde va más allá de la comunicación. Un estudio de Cone Communications indica que el 87 % de los consumidores tiene una mejor imagen de empresas que apoyan causas sociales y ambientales. Además, el 92 % confía más en ellas y el 88 % afirma que les será leal.</p>
<p style="text-align: justify;">Casos como Patagonia o Dove (Unilever) demuestran que el compromiso ambiental y social puede ser también una ventaja competitiva. En Perú, marcas como Superfoods Perú o Chacra D’ Dago están aplicando estrategias sostenibles desde su propuesta de valor, combinando lo cultural con lo ecológico de forma auténtica.</p>
<p style="text-align: justify;">Sin embargo, el auge del marketing verde también ha traído un nuevo reto: el greenwashing. Esta práctica, que consiste en exagerar o falsificar acciones sostenibles, ha deteriorado la confianza del consumidor. Según un estudio de TerraChoice, el 95 % de los productos promocionados como “verdes” en EE. UU. y Canadá incurre en al menos una forma de engaño. Para evitarlo, los expertos recomiendan que las empresas respalden sus mensajes con certificaciones reconocidas, como ISO 14001, FSC, Energy Star o Fair Trade, y eviten promesas que no puedan cumplir.</p>
<p style="text-align: justify;">En el contexto peruano, iniciativas como la Hoja de Ruta hacia una Economía Circular al 2030 y la Coalición Nacional por la Economía Circular apuntan a institucionalizar el enfoque sostenible en los negocios. Esto representa tanto una oportunidad como una obligación para que las marcas integren verdaderamente la sostenibilidad en su estrategia.</p>
<p style="text-align: justify;">“El consumidor ya no se guía solo por la publicidad. Quiere saber qué hace realmente una empresa por su entorno. Las marcas que se alineen con ese propósito no solo harán negocios responsables, también se asegurarán de mantenerse vigentes en un mercado en transformación”, concluye García.</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/09/marketing-verde-en-peru-marcas-que-no-apuesten-por-la-sostenibilidad-perderan-consumidores/">Marketing verde en Perú: marcas que no apuesten por la sostenibilidad perderán consumidores</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<item>
		<title>Centros Comerciales apuestan por el Entretenimiento y la Tecnología para atraer Consumidores</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2025/08/centros-comerciales-apuestan-por-el-entretenimiento-y-la-tecnologia-para-atraer-consumidores/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Benjamin VR]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 02 Aug 2025 15:41:56 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Empresas]]></category>
		<category><![CDATA[Centros Comerciales]]></category>
		<category><![CDATA[ciencia y tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Entretenimiento]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.serperuano.com/?p=752186</guid>

					<description><![CDATA[<p>Con Infinity Gaming y SuperNova, el Grupo SP apuesta por un modelo</p>
The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/08/centros-comerciales-apuestan-por-el-entretenimiento-y-la-tecnologia-para-atraer-consumidores/">Centros Comerciales apuestan por el Entretenimiento y la Tecnología para atraer Consumidores</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 01 de Agosto del 2025.-</strong> Con <strong>Infinity Gaming y SuperNova</strong>, el <strong>Grupo SP</strong> apuesta por un modelo donde el entretenimiento, la tecnología y la interacción familiar no solo atraen tráfico, sino que generan comunidad y nuevos hábitos de consumo.</p>
<p style="text-align: justify;">Frente al reto de atraer a consumidores que hoy privilegian lo digital, el Grupo SP —con sus marcas SuperNova e Infinity Gaming— redefine el punto de venta como un espacio donde el entretenimiento no solo complementa, sino lidera la experiencia de consumo.</p>
<p style="text-align: justify;">“Hoy el punto de venta ya no puede limitarse a vender; tiene que conectar, generar comunidad y ofrecer contenido. Nuestro enfoque parte del entendimiento de que el retail es también una plataforma cultural”, señala Sandro Ruju, Gerente General de la unidad SP Retail.</p>
<p style="text-align: justify;">Este enfoque se materializa en espacios como el Infinity Gaming Center en Real Plaza Puruchuco, con 1.500 m² que lo convierten en el centro de videojuegos más grande de Latinoamérica. Su modelo de acceso por horas o full day permite disfrutar consolas, simuladores, realidad virtual y torneos, atrayendo tanto a jóvenes como a familias. “La experiencia de juego no es solo para adolescentes: en un mismo módulo pueden compartir niños, padres y abuelos. El vínculo familiar también se construye con joystick en mano”, comenta Ruju.</p>
<p style="text-align: justify;">Por su parte, SuperNova se consolida como una plataforma de entretenimiento físico dentro de malls, con un crecimiento sostenido en el rubro de eventos. Solo entre mayo y julio de este año, los cumpleaños aumentaron más del 25%, representando más del 60% de la operación en algunos locales.</p>
<p style="text-align: justify;">“La guerra de precios en parques es una constante. Por eso nos enfocamos en el Customer Journey, en que cada visita ofrezca una experiencia memorable, desde actividades temáticas hasta retos personalizados para cada visitante”, explica Ruju. Esto ha incluido dinámicas como “El reto del cosmos”, donde los niños se convierten en tripulantes de una nave y avanzan por niveles.</p>
<p style="text-align: justify;">La unidad SP Retail se prepara además para inaugurar su flagship store en Real Plaza Primavera: un espacio de 3.000 m² que combinará entretenimiento familiar, salas para eventos, experiencias interactivas y una ubicación estratégica. Con una inversión de S/ 4.5 millones, esta nueva sede se convertirá en el centro neurálgico de la operación, integrando gastronomía, cultura pop y tecnología.</p>
<p style="text-align: justify;">Desde una visión estratégica, Grupo SP viene desarrollando alianzas con marcas como Mastercard, LG, Red Bull, Rappi y Hasbro, además de generar contenido compartido con operadores comerciales. Estas alianzas permiten activar espacios comerciales con eventos de alto tráfico, como watch parties de Fórmula 1, torneos de eSports o lanzamientos temáticos.</p>
<p style="text-align: justify;">Con estas iniciativas, Grupo SP consolida una nueva forma de entender el retail: no como un canal de venta, sino como una plataforma de experiencias vivas, memorables y conectadas con las nuevas generaciones.</p>
<p style="text-align: justify;">Para Ruju, la clave está en equilibrar entretenimiento, eficiencia operativa y conexión emocional: “El retail del futuro no se define por el producto, sino por lo que el cliente se lleva como experiencia. Y ahí, el entretenimiento tiene un rol protagónico”.</p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/08/centros-comerciales-apuestan-por-el-entretenimiento-y-la-tecnologia-para-atraer-consumidores/">Centros Comerciales apuestan por el Entretenimiento y la Tecnología para atraer Consumidores</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Kantar: un 39% de peruanos considera que los minoristas influyen en sus compras saludables</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Ricardo Vargas Pinto]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Apr 2025 17:32:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Economía]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[KANTAR]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Según el estudio “Decodificando el bienestar”, los consumidores esperan que las marcas y los minoristas sean figuras clave en el apoyo a su salud. Solo un 39.5% de los peruanos adoptan diversas prácticas para mantenerse saludables.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>Lima, 15 de Abril del 2025.-</strong> Kantar, empresa líder mundial en análisis y datos de marketing, presentó los resultados de la <strong>primera edición del estudio “Decodificando el bienestar”, el cual está enfocado en conocer la perspectiva de los hogares peruanos frente a una salud integral y cómo el consumo influye en dicho aspecto.</strong> Asimismo, el estudio nos presenta una comparativa global a lo que sucede en nuestro país.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Según se concluye, solo un 56% de peruanos afirman sentirse bien o muy bien respecto a su salud física y mental, por detrás de la perspectiva de los colombianos (68%), los mexicanos (61%), y los ecuatorianos (60%). Siguen en la lista los consumidores brasileños (56%), chilenos (45%) y argentinos (39%).</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>Cuando se consultó a los hogares peruanos respecto a cómo calificarían su salud física y mental, un 9% señaló que les cuesta mantener una buena salud física, mientras que un 8% les cuesta hacerlo con su salud mental.</strong> Asimismo, un 4% indicó tener dificultades en ambos aspectos. En la misma línea, a nivel global solo un 12% considera estar pasando un momento difícil a nivel de salud física, un 10% por su salud mental, y un 8% por ambas.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Respecto a las principales barreras que impiden a los consumidores comprar alimentos y bebidas saludables ya envasados, los peruanos destacaron en primer lugar (42%) que no confían en que los alimentos y bebidas envasados sean saludables, lo que podría estar vinculado a la falta de claridad en el etiquetado (26%). La segunda razón es el costo elevado y la escasa disponibilidad de ofertas (31%).</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>Además, el estudio desarrollado por Kantar presenta una clasificación de los compradores según sus hábitos de alimentación y estilo de vida saludable.</strong> Así tenemos a los consumidores activos respecto a su salud (39,5%), que adoptan numerosas prácticas para mantenerse saludable; los moderados respecto a su salud (31,4%), quienes adquieren algunas prácticas y tratan de mantener con cierta frecuencia su estilo de vida saludable; y los pasivos (29,1%), quienes no adoptan muchas prácticas para cuidar su salud.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>De acuerdo a dicha clasificación, las pastas de tomate, el enjuague bucal y el paté son los productos de consumo masivo con mejor desempeño en el grupo de activos.</strong> En cuanto a los moderados, destaque las fragancias, las colonias y las máquinas de afeitar. Mientras que entre los pasivos lo hacen los refrescos en polvo, sopas instantáneas, cremas envasadas y caldos; perdiendo relevancia las servilletas, el enjuague bucal y las mantequillas.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Finalmente, ante la pregunta “¿en qué medida consideran que los minoristas en los que compran habitualmente le ayudan a llevar un estilo de vida saludable?”, <strong>un 39% de hogares peruanos señaló que mucho, superando al promedio global (30%). Si hacemos foco en el grupo de activos, el porcentaje incluso se eleva a 45% en nuestro país.</strong></p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">«El estilo de vida y alimentación de los consumidores peruanos nos permite tener una idea más clara de la salud a nivel país, Las decisiones de compra diarias son las que transforman o afectan nuestro bienestar general. Esto para las marcas y minoristas es significativo, ya que los consumidores esperan que sean sus aliados en la prevención y la mejora de su salud» Patricia Buchhammer, Gerente de Advance Analytics de Kantar.</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/04/kantar-un-39-de-peruanos-considera-que-los-minoristas-influyen-en-sus-compras-saludables/">Kantar: un 39% de peruanos considera que los minoristas influyen en sus compras saludables</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Beneficios de importar productos con un aliado estratégico para consumidores y emprendedores</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 14 Apr 2025 23:48:23 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Emprendimiento]]></category>
		<category><![CDATA[aliado]]></category>
		<category><![CDATA[beneficios]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Emprendedores]]></category>
		<category><![CDATA[estratégico]]></category>
		<category><![CDATA[Importar]]></category>
		<category><![CDATA[Olva Courier]]></category>
		<category><![CDATA[productos]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Para ello, el usuario debe conocer los beneficios de contar con un servicio logístico especializado que le permita gestionar envíos internacionales.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 14 de Abril del 2025. –</strong> Importar productos del extranjero se ha convertido en una opción cada vez más común entre peruanos que buscan acceder a mejores precios, variedad y calidad. Para ello, el usuario debe conocer los beneficios de contar con un servicio logístico especializado que le permita gestionar envíos internacionales:</p>
<ol style="text-align: justify;">
<li><strong> Ahorro de tiempo y trámites simplificados</strong></li>
</ol>
<p style="text-align: justify;">Uno de los principales beneficios, sobre todo en términos aduaneros, es evitar que el usuario deba lidiar con documentos complejos o trámites como pagar impuestos. OLVA BOX, uno de los servicios del sistema OLVA, permite realizar compras en todo el mundo y recibirlo en tienda o en el domicilio de manera rápida. En el caso de Lima, al ser un servicio express se entrega el mismo día. Además, su almacén aduanero permite reducir y agilizar proactivamente el tiempo de envíos, permitiendo que los procesos sean rápidos y seguros.</p>
<ol style="text-align: justify;" start="2">
<li><strong> Entregas más rápidas y confiables</strong></li>
</ol>
<p style="text-align: justify;">Estos aliados suelen contar con tiempos de entrega optimizados, reduciendo la espera a solo unos días. Por ejemplo, con el servicio de OLVA BOX los tiempos se reducen a 4-5 días desde la recepción en Miami hasta la entrega final en Lima. Esto reduce el lead time a un 30% y la satisfacción de los usuarios se eleva a un 100%.</p>
<ol style="text-align: justify;" start="3">
<li><strong> Seguridad y atención personalizada</strong></li>
</ol>
<p style="text-align: justify;">Ofrecen seguimiento en tiempo real, asegurando que el paquete llegue en buen estado y en el tiempo estimado. El servicio es liderado y realizado por la marca, entonces hay menos operadores o proveedores en la gestión.</p>
<p style="text-align: justify;">Asimismo, es importante contar con asesoría u orientación para importar productos. Esto es clave para quienes están comenzando en el mundo de la importación y necesitan apoyo en cada etapa del proceso.</p>
<ol style="text-align: justify;" start="4">
<li><strong> Costos más claros y competitivos</strong></li>
</ol>
<p style="text-align: justify;">Las empresas suelen ofrecer tarifas transparentes que incluyen impuestos y gastos de gestión. Esto permite a los consumidores y emprendedores calcular con mayor precisión el costo total de sus productos.</p>
<ol style="text-align: justify;" start="5">
<li><strong> Ideal para emprendedores</strong></li>
</ol>
<p style="text-align: justify;">No solo facilita la gestión de múltiples paquetes, también permite traer productos de distintos proveedores sin preocuparse por la logística. Esto es de gran utilidad para los pequeños negocios ya que la gestión de inventarios es liderada por el servicio de logística integral.</p>
<p style="text-align: justify;">De esta manera, tanto consumidores como emprendedores pueden acceder a diversos beneficios al contar con un sistema de logística especializado y disfrutar de productos ya sea para uso personal o para negocio.</p>
<p style="text-align: justify;">Por su parte OLVA, espera este año expandir sus puntos de contacto, con la apertura de un almacén en Miami FL y mejorar los procesos del servicio al cliente.</p>
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		<title>Personalización con IA: la clave para conectar con los consumidores en la era digital</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Ricardo Vargas Pinto]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Feb 2025 22:53:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[inteligencia artificial]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Finalmente, la personalización impulsada por IA no es ciencia de cohetes, sino una estrategia alcanzable con la planificación adecuada.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Carlos Anzola, Head of Data Analytics en Publicis Groupe </strong></p>
<p style="text-align: justify;">En el entorno digital actual, donde los anunciantes compiten ferozmente por la atención de los usuarios, la personalización se ha convertido en un pilar esencial para captar y retener consumidores. <strong>La inteligencia artificial (IA) permite llevar esta personalización a gran escala, asegurando que cada mensaje llegue al usuario adecuado en el momento preciso sin perder eficiencia.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">El primer paso para una personalización efectiva es comprender al cliente a través de sus datos. Integrar información de diversas fuentes en una plataforma unificada (Customer Data Platform o CDP) permite construir perfiles precisos basados en historiales de navegación, preferencias y comportamientos. La calidad de los datos es clave; una base errónea generará resultados poco confiables.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Las estrategias de marketing genéricas han quedado en el pasado. La segmentación es clave para que el mensaje sea relevante y efectivo.</strong> La IA facilita este proceso analizando datos como interacciones en redes sociales, patrones de consumo y preferencias comunicativas. Por ejemplo, una empresa de servicios financieros puede detectar que ciertos usuarios prefieren contactarse por WhatsApp mientras otros optan por atención en una oficina física. Con esta información, se pueden diseñar estrategias específicas para cada segmento, optimizando la comunicación y aumentando la conversión.</p>
<p style="text-align: justify;">La activación de la personalización requiere un enfoque dinámico. No se trata solo de enviar mensajes personalizados, sino de hacerlo a través del canal correcto y en el momento adecuado. <strong>La IA permite generar contenido adaptable según el perfil del usuario. Por ejemplo, un cliente que prefiere la tecnología y utiliza una app financiera por las tardes puede recibir mensajes en tono innovador y contenido relacionado con blockchain o gadgets tecnológicos.</strong> En contraste, un cliente que prefiere la atención presencial puede recibir llamadas personalizadas y beneficios exclusivos en sucursales.</p>
<p style="text-align: justify;">Para que esta estrategia sea escalable, la automatización es fundamental. Un CRM bien implementado facilita la gestión del viaje del cliente, asegurando una experiencia fluida desde la captación hasta la fidelización. Además, la optimización de creativos dinámicos permite que los anuncios varíen en función de la audiencia, maximizando su impacto.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Sin embargo, implementar IA en la personalización no está exento de desafíos.</strong> La privacidad de los datos es una prioridad y las empresas deben cumplir con regulaciones estrictas para proteger la información de sus usuarios. Además, aunque la automatización es clave, es fundamental mantener un equilibrio para que la comunicación siga siendo auténtica y cercana. Por último, en un entorno donde las herramientas de IA evolucionan constantemente, es esencial enfocarse en estrategias bien definidas en lugar de quedar atrapados en la parálisis por análisis.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Finalmente, la personalización impulsada por IA no es ciencia de cohetes, sino una estrategia alcanzable con la planificación adecuada.</strong></p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2025/02/personalizacion-con-ia-la-clave-para-conectar-con-los-consumidores-en-la-era-digital/">Personalización con IA: la clave para conectar con los consumidores en la era digital</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<item>
		<title>Iluminación comercial del futuro: rentabilidad, bienestar, sostenibilidad y digitalización para beneficiar consumidores y empresas</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2024/12/iluminacion-comercial-del-futuro-rentabilidad-bienestar-sostenibilidad-y-digitalizacion-para-beneficiar-consumidores-y-empresas/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 17 Dec 2024 00:00:59 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Empresas]]></category>
		<category><![CDATA[beneficiar]]></category>
		<category><![CDATA[bienestar]]></category>
		<category><![CDATA[comercial]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[digitalizacion]]></category>
		<category><![CDATA[FUTURO]]></category>
		<category><![CDATA[iluminación]]></category>
		<category><![CDATA[rentabilidad]]></category>
		<category><![CDATA[Sostenibilidad]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>●	Conoce las soluciones de iluminación inteligentes de Signify que permiten a los negocios mejorar su rentabilidad y la experiencia de sus clientes.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<ul>
<li style="text-align: justify;">Conoce las soluciones de iluminación inteligentes de Signify que permiten a los negocios mejorar su rentabilidad y la experiencia de sus clientes.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 16 de Diciembre del 2024.- </strong>En los últimos tiempos, y en un contexto atravesado por la inflación y la caída del consumo, las tiendas comerciales se enfrentan al desafío de mantenerse rentables y atractivas para los clientes, motivo por el cual resulta clave poder optimizar la infraestructura instalada para maximizar la eficiencia en la gestión de las operaciones a fin de alcanzar este objetivo.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">En línea con ello, sabemos que la iluminación de la tienda está por todas partes. ¿Y si pudiera usarse para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia en el punto de venta y generar datos para un análisis en profundidad? La transición hacia la iluminación inteligente en tiendas comerciales posibilita la creación de espacios más rentables, eficientes y sostenibles, capaces de optimizar la experiencia del cliente y la presentación de productos, mientras que mejoran eficiencia y rentabilidad del negocio.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">El sistema de gestión Interact de <a href="http://www.signify.com">Signify</a> [Euronext: LIGHT], el líder mundial en iluminación, consiste en una alternativa innovadora para transformar los espacios y beneficiar a las personas. Se trata de un sistema de iluminación inteligente que permite programar la iluminación, entre otros factores, de acuerdo con el horario de apertura de la tienda y el ritmo del día. Mediante una aplicación en el teléfono inteligente, los gerentes de tienda pueden ajustar la iluminación de manera rápida y sencilla para adaptarse a nuevos diseños de tienda o promover eventos específicos. El software de gestión Iot Interact reduce drásticamente el consumo de energía y mejora la sostenibilidad en la tienda. Además, permite alcanzar una mejor optimización operativa, producto de una gestión más eficiente de los recursos, así como también una mayor comodidad para el personal y los clientes. Esto es lo que se llama smart retail, o comercio inteligente.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">“En un entorno desafiante, la iluminación comercial se convierte en una herramienta estratégica para el éxito de las tiendas comerciales. Estamos comprometidos con acercar soluciones que permitan a los clientes maximizar la rentabilidad de sus negocios y potenciar la experiencia de compra de los consumidores, a través de la luz” afirma Eduardo Álvaro, director comercial para el negocio profesional en Signify Sudamérica.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"> A su vez, la posibilidad de ajustar la intensidad, el color y la distribución de la luz según las necesidades específicas de cada espacio, contribuye a intensificar la experiencia de los usuarios. De este modo, con la implementación de Interact, se obtienen <strong>negocios más rentables y competitivos</strong>. donde las personas se sentirán más satisfechas y aún más dispuestas a regresar.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Además de obtener ambientes personalizados y atractivos en comercios y tiendas, se torna posible alcanzar menores costos con una mejor gestión de los recursos de iluminación. De este modo, la iluminación inteligente se convierte en una herramienta indispensable para mejorar la eficiencia y la competitividad. A su vez, y a partir de la implementación de Interact los comercios pueden ahorrar hasta un 80% de energía mediante el control inteligente de la iluminación.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Mediante soluciones innovadoras, Signify reafirma su compromiso con un futuro más eficiente y sustentable, potenciando los beneficios para los negocios y sus consumidores.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"><strong>Acerca de Signify </strong></p>
<p style="text-align: justify;"><a href="https://www.signify.com/">Signify</a> (Euronext: LIGHT) es el líder mundial en iluminación para profesionales, consumidores y el Internet de las Cosas. Nuestros productos <a href="https://www.lighting.philips.com/">Philips</a>, sistemas <a href="https://www.interact-lighting.com/en">Interact</a>  y servicios habilitados para datos, ofrecen valor comercial y transforman la vida en hogares, edificios y espacios públicos. En 2023, tuvimos ventas de 6,7 billones de euros, aproximadamente 32,000 empleados y presencia en más de 70 países. Desbloqueamos el extraordinario potencial de la luz para vidas más brillantes y un mundo mejor. Hemos estado en el <a href="https://www.spglobal.com/spdji/en/indices/esg/dow-jones-sustainability-world-index/#overview">Índice Mundial de Sostenibilidad Dow Jones</a>  desde nuestra oferta pública inicial durante siete años consecutivos y hemos logrado la calificación Platinum de <a href="https://ecovadis.com/">EcoVadis</a> durante cuatro años consecutivos, posicionando a Signify en el top <a href="https://www.signify.com/global/our-company/news/press-releases/2023/20231129-signify-achieves-ecovadis-platinum-rating-for-the-fourth-consecutive-year">uno por ciento</a> de las empresas evaluadas. Las noticias de Signify se pueden encontrar en la <a href="https://www.signify.com/news">Sala de Noticias</a>, en <a href="https://twitter.com/SignifyCompany/">X</a>, <a href="https://www.linkedin.com/company/signifycompany/mycompany/">LinkedIn</a> e <a href="https://www.instagram.com/signifycompany/">Instagram</a>. La información para inversores está ubicada en la página de <a href="https://www.signify.com/investors">Relaciones con Inversores</a>.</p>
<p style="text-align: justify;">The post <a href="https://www.serperuano.com/2024/12/iluminacion-comercial-del-futuro-rentabilidad-bienestar-sostenibilidad-y-digitalizacion-para-beneficiar-consumidores-y-empresas/">Iluminación comercial del futuro: rentabilidad, bienestar, sostenibilidad y digitalización para beneficiar consumidores y empresas</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Los concesionarios: 3 aspectos fundamentales que fortalecen la relación con los consumidores</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Martin]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 18 Jul 2024 01:25:22 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Automotriz]]></category>
		<category><![CDATA[3 aspectos]]></category>
		<category><![CDATA[concesionarios]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[fortalecen]]></category>
		<category><![CDATA[fundamentales]]></category>
		<category><![CDATA[Nissan]]></category>
		<category><![CDATA[relación]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La proximidad al cliente es crucial para construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la lealtad</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"><strong>Lima, 17 de Julio del 2024.- </strong>La proximidad al cliente es crucial para construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la lealtad. Al estar más cerca, como marca se puede responder de manera más rápida y efectiva a sus necesidades, brindando un servicio personalizado que marque la diferencia. De esta manera, a nivel automotriz, los concesionarios se convierten en espacios fundamentales para iniciar, mantener y fortalecer la relación con los clientes. En base a ello, Humberto Almeyda, director de Desarrollo de Red de Concesionarios y Posventa de Nissan Perú resalta tres aspectos clave para hacer que estos espacios contribuyan a convertirse en aliados del consumidor:</p>
<p style="text-align: justify;">
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>Diseño Moderno y Atractivo:</strong> La arquitectura y la señalización crean una impresión poderosa y emocionante desde el primer momento. Un plano abierto del concesionario y la variedad de vehículos expuestos, permiten a los clientes moverse con facilidad y confianza por el espacio. La nueva imagen corporativa, Nissan Retail Concept, ha sido implementada para generar nuevas experiencias en el proceso de compra dentro de los concesionarios.</li>
<li><strong>Experiencia del Cliente Personalizada:</strong> Cada punto de contacto, desde la bienvenida en la recepción hasta la entrega del vehículo, deben ofrecer una experiencia memorable y única que vaya acorde a las necesidades y expectativas del usuario.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">Desde Nissan se aplica el programa SerNissan como base de los procesos y calidad.  En cuanto a opciones del servicio posventa, la marca ofrece: mantenimientos preventivos, mantenimientos correctivos, trabajos de planchado y pintura, venta de repuestos originales, una segunda línea de repuestos llamada Value Advantage dirigida a vehículos fuera de garantía, accesorios originales para todos nuestros modelos, servicio de recojo y entrega, programa Fleet Solutions para nuestros clientes flotilleros y Nissan Assist, este último es una asistencia vial otorgada durante todo el periodo de garantía del vehículo.</p>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>Innovación y Tecnología:</strong> Al incorporar tecnología avanzada, los concesionarios mejoran la interacción con los clientes. Nissan utiliza sistemas automatizados para gestionar inventarios, programar citas y optimizar el flujo de trabajo en los concesionarios. Esto ayuda a reducir tiempos de espera y mejora la eficiencia general de las operaciones del concesionario. Dentro del plan de digitalización del servicio posventa ya tiene incorporado: Agendamiento Online, Service Tablet y la plataforma eCommerce para la venta de repuestos y accesorios.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Los compradores de Lima y de otras ciudades tienen necesidades específicas que reflejan un mercado importante y exigente. Buscan productos de alta calidad y se muestran selectivos al adquirirlos, priorizando el valor añadido de cada uno de ellos, por lo que suplir sus necesidades y brindarles la mejor experiencia es de suma importancia para la marca. Hoy por hoy, Nissan sigue abriendo nuevos puntos de venta y servicio, también conocidos como concesionarios, en ubicaciones estratégicas a lo largo de todo el país, para asegurarse de que los clientes tengan acceso a todas las innovaciones y servicios de primer nivel disponibles sin importar dónde se encuentren.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;"><strong><u>Sobre Nissan Perú</u></strong></p>
<p style="text-align: justify;">Nissan Perú S.A., subsidiaria de Nissan Motor Corporation, inicia sus operaciones en enero 2018, teniendo la representación exclusiva de Nissan en el Perú. La subsidiaria forma parte de Nissan América del Sur y llega al país en respuesta al potencial de la marca en esta región. Estamos enfocados en satisfacer a nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios de la más alta calidad, fortaleciendo así la marca Nissan en el país. Actualmente Nissan cuenta con 10 socios estratégicos y 21 puntos de venta a lo largo del país, sirviendo así a todo el Perú con nuestros vehículos.</p>
<p style="text-align: justify;">Para más información sobre Nissan Perú y la gama completa de vehículos, visite nuestro sitio web en <a href="https://www.nissan.pe/">https://www.nissan.pe/</a></p>
<p style="text-align: justify;">Para más información de productos y servicios, comunicarse al 0800-00230 o <a href="mailto:cac@nissan.com.pe">cac@nissan.com.pe</a> y al canal de  <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=51914735555&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0">WhatsApp.</a></p>
<p style="text-align: justify;">
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		<title>«The Brave Content»: Una Solución de EXTE que transforma el Marketing Digital y redefine las Conexiones con los Consumidores</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Benjamin VR]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 May 2024 16:08:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[Conexiones]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[EXTE]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing digital]]></category>
		<category><![CDATA[The Brave Content]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Construyendo relaciones más sólidas y significativas entre las marcas y sus audiencias</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><strong>Construyendo relaciones más sólidas y significativas entre las marcas y sus audiencias</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>LatAm, 6 de Mayo del 2024.-</strong> En un mundo donde los usuarios reciben de media entre 4.000 y 10.000 impactos publicitarios al día, la atención se ha convertido en el activo más valioso de la economía digital. En este panorama digital altamente competitivo y saturado las marcas compiten constantemente por la fugaz atención de los consumidores. The Brave Content, powered by EXTE, adtech líder en soluciones Open Web, permite a la marca vincularse con su audiencia de una manera impactante, agregando un valor real a su experiencia digital. Un formato ideal para amplificar las comunicaciones de las marcas que trabajen el top y middle funnel, aumentando así su notoriedad y afinidad.</p>
<p style="text-align: justify;">Una de las principales capacidades de esta solución de branded content es su capacidad innata para generar conciencia e interacción, así como el potencial para volverse viral, provocando un recordatorio de marca en los usuarios. Cuando el contenido resuena perfectamente, se comparte no por obligación, sino por un interés y entusiasmo genuinos. Esta forma natural de compartir contenido es sinónimo de calidad y atractivo, y puede percibirse como una promoción orgánica que aumenta la conciencia de marca de la manera más auténtica y efectiva.</p>
<p style="text-align: justify;">“A medida que el mundo de la publicidad evoluciona, también lo hace el arte de conectarse con los consumidores. En EXTE, y a través de nuestra solución The Brave Content que está a la vanguardia de esta evolución, ofrecemos tres modos de generación de contenido relevante según las preferencias de los anunciantes. Estas categorías se centran en diferentes aspectos de la promoción de la marca y el marketing de contenido, pero comparten un objetivo común: construir una relación más sólida y significativa entre la marca y su audiencia. Es el futuro de la publicidad, no como la conocemos, sino como puede ser: genuina, atractiva y valientemente transformadora”, comenta Julieta Henry, Country Manager de EXTE México.</p>
<p style="text-align: justify;">The Brave Content ofrece tres modalidades según las preferencias de los anunciantes. Estas modalidades se centran en diferentes aspectos de la promoción de la marca y el marketing de contenidos, pero todos comparten un objetivo común: construir una relación más sólida y significativa entre la marca y su audiencia.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Engagement auténtico a través de «Publisher Influence»</strong></p>
<p style="text-align: justify;">The Brave Content reconoce el poder del contexto y la credibilidad en el ámbito de la influencia editorial al crear un contenido que se integra perfectamente en las narrativas y formatos de los medios. El contenido de marca creado bajo esta categoría no interrumpe, sino que enriquece la experiencia del público, fomentando una conexión basada en la confianza hacia el medio y la marca y la relevancia. Esto puede incluir diferentes tipos de contenido con experiencias creativas de atención, publicidad nativa o colaboraciones con figuras autorizadas en la industria editorial para aumentar la confianza y receptividad del público hacia la marca.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>«Brand Experience»: Una narrativa única</strong></p>
<p style="text-align: justify;">La esencia de una marca no solo se encarna en su logotipo o eslogan, sino en las historias que teje y las experiencias que ofrece. El modo Brand Experience de The Brave Content se dedica a desarrollar estas historias de una manera que resuenen profundamente con la audiencia. Al crear contenido que encarna los valores únicos y la cultura de la marca, EXTE elabora una narrativa que eleva el viaje del consumidor desde una simple visualización hasta una inversión emocional, en línea con los beneficios destacados de promover la lealtad a la marca a través de la narración humanizada. Hay infinitas posibilidades, desde videos animados hasta animaciones interactivas y formatos gamificados. El objetivo es diseñar estas experiencias de manera que sean memorables y resuenen emocionalmente con los consumidores, reforzando así su conexión y lealtad a la marca.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>«Solución Híbrida»: Lo Mejor de Ambos Mundos</strong></p>
<p style="text-align: justify;">La Solución Híbrida de The Brave Content by EXTE trasciende los límites tradicionales al fusionar la integridad editorial con narrativas centradas en la marca. Esta combinación no solo muestra la experiencia y liderazgo de una marca, sino que también mantiene la autenticidad que buscan los consumidores. Es un enfoque estratégico que subraya la importancia de trabajar con el medio como marca con una autoridad creíble mientras se mantiene un tono atractivo y amigable para el consumidor.</p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2024/05/the-brave-content-una-solucion-de-exte-que-transforma-el-marketing-digital-y-redefine-las-conexiones-con-los-consumidores/">«The Brave Content»: Una Solución de EXTE que transforma el Marketing Digital y redefine las Conexiones con los Consumidores</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>Julián Colombo, CEO de N5: «Hoy, los Consumidores parecen confiar más en las Big Tech que en los Bancos»</title>
		<link>https://www.serperuano.com/2024/04/julian-colombo-ceo-de-n5-hoy-los-consumidores-parecen-confiar-mas-en-las-big-tech-que-en-los-bancos/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Benjamin VR]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 29 Apr 2024 23:45:33 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[Bancos]]></category>
		<category><![CDATA[Big Tech]]></category>
		<category><![CDATA[CEO]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidores]]></category>
		<category><![CDATA[Julián Colombo]]></category>
		<category><![CDATA[N5]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La Fintech N5 destacó que empresas como Facebook, Google o Amazon podrían convertirse en los principales contrincantes</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>La Fintech N5 destacó que empresas como Facebook, Google o Amazon podrían convertirse en los principales contrincantes de las entidades bancarias gracias al alto reconocimiento de marca que tienen, a su gran poder de mercado y a la cantidad de datos e información de los usuarios que manejan y controlan</strong></p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;"><strong>Lima, 29 de Abril del 2024.-</strong> Desde su nacimiento, las empresas como <strong>Google</strong>,&nbsp;<strong>Facebook</strong>,&nbsp;<strong>Apple</strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>Amazon</strong>&nbsp;centraron su atención en mejorar sus servicios tecnológicos principales. Sin embargo, hace algunos años decidieron incursionar en el mundo de las finanzas de la mano de grupos como Goldman Sachs, J.P. Morgan Chase o el Citigroup. Hoy el 11,4% de sus ingresos derivan de este sector.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Si bien todas ofrecen el servicio de pago mediante billeteras virtuales, no hay motivos para creer que los gigantes tecnológicos no vayan a ampliar sus carteras de servicios ofrecidos.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">En esta línea, la Fintech&nbsp;<a href="https://n5now.com/es/" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://n5now.com/es/&amp;source=gmail&amp;ust=1714514525736000&amp;usg=AOvVaw3b-U3wQvW32P9QJAma4WrU"><strong>N5&nbsp;</strong></a>, invertida recientemente por el JP Morgan y el Citi&nbsp;analiza los aspectos que le podrían dar la delantera a las Big Tech dentro de este rubro y convertirlas en una competencia para los bancos.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">La principal ventaja con la que cuentan empresas como Google, Facebook, Apple o Amazon no es sólo su gran conocimiento de la industria tecnológica, sino también su enorme capital que les permite incursionar en diversos ámbitos y financiarse sin mayor dificultad. Pero, principalmente, gozan de la confianza de los consumidores. “<em>En una encuesta realizada en 29 países, el 54% asegura confiar más en estas compañías que en los bancos. En geografías como India o Italia este número supera el 70%</em>”, explica&nbsp;<strong>Julián Colombo, CEO de N5</strong>.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Otra de las cualidades que podría darles ventaja frente a sus competidores es el alcance que tienen a nivel mundial en comparación con los grandes jugadores del sector financiero. “<em>Basta comparar los 2.700 millones de usuarios que tiene Facebook o los más de 2.000 millones de Google con los 840 millones de usuarios del Agricultural Bank of China o los 660 millones del ICBC para entender que la ventaja competitiva es enorme</em>”, detalla el economista con más de 20 años de experiencia en la industria. De querer avanzar en el mundo financiero, terminarían compitiendo al mismo nivel con otras multinacionales de su sector ya que los bancos tradicionales no podrían hacerles frente.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Al mismo tiempo, estas empresas también son conocidas por manejar y controlar grandes cantidades de datos proveniente de sus usuarios. Esta información, sumado a la aplicación de la IA, les permite generar acciones u ofrecer servicios a la medida del cliente. “<em>De las plataformas de e-commerce, por ejemplo, se pueden deducir a través de la información que se maneja patrones de consumo y de pago, lo cual es muy útil para poder ofrecer créditos</em>”, ejemplifica Colombo. Respecto de las empresas de redes sociales y servicios de búsqueda, el directivo cree que con la información que recaudan de sus usuarios podrán “<em>predecir precios y productos más adaptados a las necesidades de sus consumidores</em>”.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Finalmente, Colombo señala otro punto&nbsp;que pone a las Big Tech un paso adelante:&nbsp;su regulación. Esto se debe a que, por un lado, estas empresas tienen presencia en diversos países, por lo que es difícil aplicar una regulación por jurisdicción “<em>especialmente en economías emergentes en donde generar una legislación acorde implica inversión de recursos”.</em></p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Y, por el otro, que manejan diferentes actividades que complica aún más la aplicación de una legislación pues ésta debe considerar la multiplicidad de servicios que ofrecen.&nbsp;<em>“Como resultado de su diversificación de actividades es posible que queden vacíos y asimetrías en las regulaciones, cosa que no pasa con otras industrias como la financiera”.</em></p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Hasta ahora, la incursión en el sector financiero de multinacionales como Facebook, Amazon, Google o Apple se dio de forma moderada, pero según el economista se debe seguir de cerca sus pasos por el alto reconocimiento de marca del que gozan, por su gran poder de mercado y por la cantidad de datos e información que manejan y controlan de los usuarios a nivel mundial. “<em>En el momento en que éstas decidan aumentar su participación en este sector, se podrían convertir en el mayor competidor que ha tenido la banca hasta ahora”</em>, resalta el directivo.</p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>The post <a href="https://www.serperuano.com/2024/04/julian-colombo-ceo-de-n5-hoy-los-consumidores-parecen-confiar-mas-en-las-big-tech-que-en-los-bancos/">Julián Colombo, CEO de N5: «Hoy, los Consumidores parecen confiar más en las Big Tech que en los Bancos»</a> first appeared on <a href="https://www.serperuano.com">Serperuano.com</a>.]]></content:encoded>
					
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