Sábado, 14 de Junio del 2025
Las y los conductores de transporte de mercancías que prestan servicio a través de aplicaciones pueden ganar hasta S/. 8,000 al mes
Lima, 19 de Febrero del 2024.- Según estimaciones, el mercado de entregas de última milla tendrá un crecimiento anual del 16%. Con la oferta y demanda en rápido crecimiento, las y los conductores que prestan un buen servicio están destinados a prosperar.
Aunque los ingresos en los servicios de transporte basados en aplicaciones pueden variar significativamente en función del volumen de pedidos, la frecuencia, la duración y la tarifa de servicio, en Perú, los conductores que realizan un gran número de trayectos suelen ganar entre S/. 4,000 y 8,000 al mes.
Este hallazgo proviene del reciente informe de inDrive Flete, denominado «Convertirse definitivamente en jefe: Cómo mejorar tu servicio de transporte basándose en los comentarios de tus usuarios y ganar más». El estudio también revela qué es lo que más valoran los clientes, en función de la región y país, basándose en un análisis de cientos de comentarios y calificaciones dadas a las y los conductores.
Lo que quieren los clientes
En Perú, el 26 % de los pedidos recibe una valoración. Se podría suponer que los usuarios aprovechan la oportunidad para calificar y dar su opinión cuando no están satisfechos con el servicio, sin embargo, el 91% de las calificaciones son 5 de 5 . Los usuarios valoran especialmente la comunicación y apoyo durante todo el servicio, puntualidad y el cuidado de los pedidos.
Por el contrario, las mayores quejas de los usuarios fueron los retrasos, cancelaciones, precios muy altos y/o cargos adicionales.
«Un buen servicio significa mejores valoraciones y, a su vez, más pedidos, la posibilidad de solicitar precios más altos y, potencialmente, recibir propinas. Así que es importante que los conductores sepan qué es lo que probablemente hará que reciban mejores valoraciones y recomendaciones.»
Mejorando continuamente
Los servicios de transporte de mercancías por aplicación, han abierto un sinfín de oportunidades para los conductores que prefieren generar ingresos de forma independiente. Por ejemplo, inDrive Flete ha introducido recientemente varios cambios que facilitan a los conductores la planificación de su trabajo ya que la plataforma da una hora estimada de llegada tanto al punto de recogida como al de destino. Además, las y los conductores pueden ver todos los pedidos en el mapa, así como el tiempo y la distancia estimados hasta un punto de recogida de la carga, y después hasta un destino.
Acerca de inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos. La aplicación de inDrive ha sido descargada más de 200 millones de veces y fue la segunda app de movilidad más descargada en 2022 y 2023. Además de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transporte ciudad a ciudad, fletes, servicios de asistencia y entregas. En 2023, inDrive lanzó New Ventures, su brazo de capital de riesgo y M&A.
inDrive opera en 749 ciudades de 46 países alrededor del mundo. Motivada por su misión de desafiar la injusticia social, la compañía está comprometida en impactar positivamente la vida de mil millones de personas para 2030. inDrive persigue esta meta mediante sus operaciones de negocio, que apoyan a comunidades locales por medio de un modelo de precios justos, así como a través de las iniciativas de inVision, su división sin fines de lucro. Los programas de empoderamiento comunitario de inVision contribuyen al desarrollo en educación, deportes, artes, ciencias, igualdad de género y otras iniciativas prioritarias. Para más información visite www.inDrive.com.
Moneda local: [1]
Perú: $8.000
Colombia: $10.000.000
Moneda local: [2]
Perú: $4.000 – $8.000
Colombia: $3’000.000 – $10’000.000
Peru 26% [3]
Colombia 29%
Perú: 91% [4]
Colombia: 92%
Peru: comunicación y apoyo durante todo el servicio, puntualidad y el cuidado de los pedidos [5]
Colombia: amabilidad, puntualidad y eficiencia en el servicio
Perú: Retrasos, cancelaciones, precios muy altos y/o cargos adicionales [6]
Colombia: Poca disponibilidad, mala comunicación durante el servicio, cargos adicionales
Agregar los datos de c/ manager p/ país (CA, SA) [7]
