NUEVA YORK, 20 de Octubre del 2025 – Kyndryl (NYSE: KD), proveedor lÃder de servicios empresariales de misión crÃtica, ha publicado hoy su segundo informe anual  de preparación de Kyndryl, basado en las respuestas de 3.700 lÃderes senior de 21 paÃses. Los datos revelan un momento de impulso y reflexión, ya que las empresas reportan un crecimiento en los retornos de sus inversiones en inteligencia artificial mientras enfrentan una presión creciente para modernizar la infraestructura, escalar los esfuerzos de innovación, volver a capacitar a la fuerza laboral y administrar el riesgo en un panorama regulatorio cada vez más fragmentado.
«Existe una brecha de preparación a medida que las empresas lidian con la promesa de valor transformador de la IA», dijo Martin Schroeter, presidente y director ejecutivo de Kyndryl. «Si bien el 90% de las organizaciones piensan que tienen las herramientas y los procesos para escalar la innovación, más de la mitad están limitadas por su infraestructura tecnológica, y menos de un tercio dice que sus empleados están realmente listos para la IA. Cerrar esa brecha es el desafÃo y la oportunidad que tenemos por delante».
El informe del año pasado reveló una brecha crÃtica entre la percepción y la preparación: mientras que el 90% de los lÃderes empresariales creÃa que su infraestructura de TI era la mejor de su clase, solo el 39% sentÃa que estaba lista para futuras interrupciones. Si bien ha habido impulso, esa tensión permanece. Este año:
El gasto en IA aumenta junto con las expectativas de ROI, con la resiliencia cibernética como prioridad
Los lÃderes empresariales de todas las industrias y paÃses dicen que el gasto en IA de su empresa aumentó un 33% en promedio desde el año pasado, y el 68% invirtió «fuertemente» en al menos una forma de IA. A medida que aumentan las inversiones en IA, también lo hace la presión para mostrar valor y protegerlo. Tres de cada cinco lÃderes dicen que sienten más presión este año para obtener ROI de la IA que el anterior. ¿Su principal caso de uso? Ciberseguridad.
La nube está bajo presión a medida que la disrupción geopolÃtica y regulatoria impulsa el cambio
Muchas organizaciones también están revisando su infraestructura en la nube, impulsadas por las nuevas regulaciones globales y las crecientes preocupaciones sobre la soberanÃa de los datos. Tres de cada cuatro lÃderes informan preocupaciones sobre los riesgos geopolÃticos asociados con el almacenamiento y la gestión de datos en entornos de nube global, y el 65% ha ajustado sus estrategias de nube en respuesta, invirtiendo en la repatriación de datos, reevaluando a los proveedores y cambiando hacia modelos de nube privada.
Talento y cultura: la próxima frontera de preparación
A medida que los lÃderes buscan escalar la innovación, la preparación de las personas se está convirtiendo en una barrera clave y en una gran oportunidad. Si bien casi 9 de cada 10 creen que la IA remodelará completamente los trabajos en el próximo año, solo el 29% siente que su fuerza laboral está lista para aprovechar con éxito la tecnologÃa y persisten las preocupaciones en torno a las habilidades necesarias para tener éxito en esta era. Muchas organizaciones también están luchando contra las barreras culturales, y casi la mitad de los directores ejecutivos informan que su organización frena la innovación (48%) y toma decisiones con demasiada lentitud (45%). Aquellos que avanzan, apodados «Pacesetters» en el informe, no solo están invirtiendo en innovación. Están priorizando de manera única la cultura, la mejora de las habilidades y la alineación del liderazgo.
En comparación con las organizaciones que están rezagadas en estas áreas, los Pacesetters son:
Para leer el informe, visite el Informe de preparación de Kyndryl.
MetodologÃa
El Informe de preparación de Kyndryl 2025 combina datos de encuestas de 3.700 lÃderes senior y responsables de la toma de decisiones en 21 paÃses con información de Kyndryl Bridge, la plataforma de negocios digitales de integración abierta impulsada por IA de la compañÃa. El informe descubre los impulsores, las barreras y las compensaciones que pueden hacer o deshacer la capacidad de las organizaciones para proteger, mantener y acelerar su desempeño y preparar sus procesos de misión crÃtica para el futuro.
Acerca de Kyndryl
Kyndryl (NYSE: KD) es un proveedor lÃder de servicios de tecnologÃa empresarial de misión crÃtica, que ofrece capacidades de asesoramiento, implementación y servicios administrados a miles de clientes en más de 60 paÃses. Como el proveedor de servicios de infraestructura de TI más grande del mundo, la compañÃa diseña, construye, administra y moderniza los complejos sistemas de información de los que el mundo depende todos los dÃas. Para obtener más información, visite www.kyndryl.com.
