Jueves, 25 de Abril del 2024 
Para evitar aglomeraciones que pongan en riesgo la salud de los ciudadanos
Solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de dos días hábiles
Todas las solicitudes de dispensas y justificaciones de multas electorales que se
presenten desde el día siguiente de las Elecciones Generales 2021 se realizarán
mediante la modalidad virtual, a fin de evitar que los ciudadanos se expongan a un
posible contagio por la COVID-19, y serán atendidas en un plazo máximo de dos
días hábiles, informó el Jurado Nacional de Elecciones (JNE).
El procedimiento se podrá efectuar a través de la página web institucional
www.jne.gob.pe de manera rápida y sencilla. Asimismo, el seguimiento al trámite
estará disponible desde cualquier dispositivo electrónico como tableta, celular y/o
PC para que pueda realizarse este procedimiento desde la oficina o el hogar.
El servicio estará habilitado para el ingreso de solicitudes las 24 horas del día y los
siete días de la semana. Esta medida evitará el traslado físico a las sedes del JNE,
la formación de colas y la exposición a aglomeraciones que pueden poner en riesgo
la salud de los usuarios.
Los ciudadanos solo tienen que ingresar a la web y luego al enlace de Dispensa
Virtual (https://dispensavirtual.jne.gob.pe/login). Una vez allí deberán colocar
los datos de su DNI (número, código de ubigeo y grupo de votación). Luego
completar la información que el sistema les solicitará y cargar todos los documentos
sustentatorios escaneados y en formato PDF o imagen.
Igualmente, deben ingresar en el sistema el recibo de pago por derecho de trámite.
Este pago lo pueden realizar mediante el sistema Pagalo.pe del Banco de la Nación
(www.pagalo.pe), utilizando el código 01465.
Las dispensas procederán únicamente por motivos debidamente sustentados
conforme al Reglamento de Justificación y/o Dispensa Electoral. Entre las causales
figuran: salud, viajes al extranjero por estudios o salud, desastres naturales, robo o
pérdida del DNI, fallecimiento de familiar directo, discapacidad física o mental,
prisión, función electoral, error en el padrón electoral, entre otros.
Para estas elecciones también se considerará la causal de grupo de riesgo por la
COVID-19 (ciudadanos con más de 65 años o con enfermedades y condiciones
médicas que lo hacen vulnerables al COVID-19 y aquellos impedidos de ingresar a
su local de votación por parte de ONPE al tener una temperatura superior a 37.5°
C), cuyo trámite será gratuito.
Para cualquier consulta o duda, pueden llamar al 311-1717 o escribir al correo
electrónico consultas@jne.gob.pe.
No puedo votar por perdida de Dni