CRUZ DEL SUR ha sido reconocida como la empresa de transporte terrestre nº 1 en la preferencia de los ejecutivos peruanos según la XVI Encuesta Anual de Ejecutivos (2016). Según este sondeo, realizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y CCR, el 32% de los empresarios encuestados eligió a CRUZ DEL SUR como su primera opción a la hora de viajar por tierra, a más de 10 puntos porcentuales de su competidor más cercano.
Para CRUZ DEL SUR, este premio representa una gran motivación para seguir esforzándose y continuar con su compromiso de mejora continua. “Sabemos lo importante que es para una persona que viaja por motivos de trabajo el llegar descansado, tranquilo y puntual a su destino. Por ese motivo es que nos exigimos en brindar estos atributos en cada viaje que realizamos”, refiere Luis Ramírez, gerente general de CRUZ DEL SUR.
De otro lado, este logro puede ser entendido como el resultado del énfasis que CRUZ DEL SUR pone en la atención al cliente, la comodidad de sus buses y la seguridad que garantiza su flota altamente preparada. Al respecto, Ramírez sostiene que “contamos con un equipo de ejecutivos que brinda asesoría personalizada a empresas instalándoles el sistema para que ellos puedan adquirir sus boletos directamente y controlar mejor sus gastos”.
Estas cualidades del servicio de CRUZ DEL SUR son a su vez fruto de una observación y análisis permanente de las necesidades y preferencias del ejecutivo peruano. “El empresario peruano busca seguridad en su viaje, comodidad para llegar a su destino y exige realizar su jornada descansado, siempre puntualmente para poder cumplir con su itinerario. Por esa razón seguridad, comodidad y puntualidad son pilares de nuestro servicio”, revela Ramírez.
A lo largo del 2016, CRUZ DEL SUR emprendió una ambiciosa actualización de sus servicios, con una nueva flota de más de 80 vehículos, la ampliación de sus canales de venta digitales –que incluye el ticket electrónico y el uso de código QR– y nuevos destinos, como Tarma y La Merced. Con miras a mantenerse como líder en transporte terrestre, CRUZ DEL SUR seguirá innovando este 2017.
