Viernes, 23 de Febrero del 2018
turismo


HONDA innova en calidad y servicio

Publicado el 22/10/13

Con la finalidad de brindar una mejor calidad de servicio a sus clientes, la compañía Honda del Perú, desarrolló un plan de evaluación dirigido a técnicos automotrices de todos los concesionarios Honda a nivel nacional, denominado “Desafío de expertos 2013”, el cual tuvo como objetivo analizar el rendimiento profesional de los expertos así como motivarlos a llegar a la excelencia en el servicio.

La evaluación consistió de dos partes, una prueba teórica de conocimientos mecánicos, eléctricos,  de producto, sistemas y filosofía Honda. Y una prueba práctica en donde se evaluó la rapidez, eficacia y efectividad de los técnicos en el diagnóstico y solución, en 1 hora y media, de las fallas encontradas en un vehículo

El ganador de la evaluación, fue Edgardo Mejía, técnico del Concesionario Autorizado MASAKI, quien se hizo acreedor de una entrada a la carrera de la Fórmula 1 en Interlagos-BRASIL, visitará la fábrica de automóviles Honda en Sumare y además participará en el Concurso Regional de Técnicos Honda que se llevará a cabo el próximo noviembre, igualmente en Brasil.

Cabe resaltar que Honda del Perú mantiene su compromiso de brindar seguridad, calidad de servicio y la mejor experiencia de marca para todos sus clientes; reafirmando su filosofía de alcanzar la excelencia en el servicio Premium.

 



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